北京
約翰·特努斯還沒正式接班蒂姆·庫克，麻煩已經找上門了。他面臨的最大挑戰之一，是彌合一個危險的鴻溝——AI產業界如何看待自己的產品，與普通大眾如何看待它，完全是兩回事。
斯坦福大學一份報告點出了這個問題："AI圈內人與圈外人的認知鴻溝正在擴大"。數據顯示，73%的專家對AI影響工作持積極態度，而公眾中只有23%這么想。
這差距夠離譜的。原因是什么？看看這條新聞："Anthropic警告，全AI員工還有一年就要來了"。
這話是一年前說的。正如約翰·格魯伯指出的，這事根本沒發生，而且本來也沒打算讓它發生——這只是Anthropic給自己搞的一場免費廣告。說點夸張嚇人的，拿到媒體報道，任務完成。
但這就是問題所在。Anthropic通過喊"AI要讓人失業"給自己打了免費廣告。這廣告顯然不是給我們看的，是給那些想裁更多員工的CEO看的。
然后你還納悶為什么大家不喜歡AI？你們聽聽自己說的什么話？
好吧，也許這只是個例——"硅谷已經忘了普通人想要什么"。
就在不久之前，做軟硬件的人還明白自己的工作是服務客戶。發現需求，然后滿足它。但金融危機之后的某個時間點，創業者們腦子里進了一個念頭：他們的工作是"發明未來"，而消費者的工作是配合這個被發明的未來。
問題不是史蒂夫·喬布斯說過"人們不知道自己想要什么，直到你展示給他們"。問題是那些誤解了喬布斯的人。他們不是去發現人們真正想要但說不出來的東西，而是相信可以強迫人們想要他們想賣的東西。
或者至少強迫人們為此付錢。喜不喜歡無所謂。他們顯然不在乎這部分。
還有一條："年輕人用AI越多，越討厭它"。對這些年輕人來說，用AI越來越像是在免費培訓那個將要取代自己的實習生。
年輕人對這項技術最大的擔憂之一，是害怕聊天機器人工具會導致批判性思維的永久喪失。MIT媒體實驗室最近的研究也給出了數據支持：腦電圖掃描顯示，長期使用AI寫作的人，大腦活動出現下降。
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