重慶
為深入踐行新時代“楓橋經驗”，全面提升信訪工作法治化水平，近年來，重慶市秀山土家族苗族自治縣中和街道堅持以法治思維和法治方式破解信訪難題，多措并舉推動信訪工作規范有序開展，切實維護群眾合法權益與轄區社會穩定。
中和街道深入貫徹落實《信訪工作條例》，健全信訪工作全流程法治化機制，完善信訪事項受理、辦理、督辦、回訪閉環制度，明確權責邊界，規范辦理流程，確保信訪工作全程依法依規、有據可依。同時，強化信訪隊伍法治素養提升，定期開展法律法規、業務流程專項培訓，全面提高工作人員依法接訪、依法辦事、依法化解矛盾的能力。
聚焦群眾法治意識培育，中和街道通過社區宣講、入戶宣傳、線上推送、宣傳欄公示等多元形式，廣泛普及信訪法律法規，清晰講解信訪權利義務、合法信訪流程及違法信訪后果，引導群眾依法信訪、理性維權。
今年以來，中和街道累計接待來訪群眾60余人次，整合司法、調解、社區等多方力量，構建訪調對接、多元化解工作體系，主動排查基層矛盾隱患，將法治調解貫穿信訪問題處理全過程，累計化解各類矛盾糾紛300余件，推動大量矛盾糾紛在基層源頭化解。
下一步，中和街道將持續深化信訪工作法治化建設，不斷優化工作機制、提升服務效能，以法治護航信訪工作提質增效，全力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好基層治理氛圍。
通訊員 田興睿
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