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作為全網(wǎng)第一個(gè)公開指出長(zhǎng)江云新聞發(fā)布視頻稿件有明顯常識(shí)性錯(cuò)誤的自媒體,在寫完稿子之后,湖北發(fā)布和長(zhǎng)江云新聞先后對(duì)稿子做了下架處置。長(zhǎng)江云新聞的相關(guān)負(fù)責(zé)人對(duì)此次事件做了相應(yīng)的回應(yīng)和處理,而湖北發(fā)布卻仍舊一副死豬不怕開水燙的模樣,悄咪咪下架視頻草草完事。
前文提到“《十五五的第一個(gè)春天》系列報(bào)道,立足湖北省內(nèi)各地市州的發(fā)展成果和未來規(guī)劃目標(biāo),肯定備受相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)注。”這類報(bào)道選題通常都經(jīng)過周密策劃的,參與策劃報(bào)道的記者編輯都是精英強(qiáng)將,湖北省共13個(gè)地市州基本上都會(huì)輪個(gè)遍,從報(bào)道主題、報(bào)道角度、人物訪談等各方面都會(huì)是深思熟慮的結(jié)果。
為什么會(huì)出現(xiàn)“800萬(wàn)元/噸氫氧化鉿比黃金還貴”這種常識(shí)性錯(cuò)誤呢?背后實(shí)際上是記者缺乏基本數(shù)學(xué)與材料科學(xué)常識(shí),省級(jí)主流媒體未執(zhí)行“三審三校”流程,采編團(tuán)隊(duì)在標(biāo)題選擇方面,情緒大于事實(shí),有采用“標(biāo)題黨”的嫌疑行為。
而今天再看,這個(gè)錯(cuò)誤還在繼續(xù)蔓延。
湖北荊州市下轄的公安縣融媒體中心(公安縣廣播電視臺(tái))、視頻賬號(hào)孱陵在線還在轉(zhuǎn)發(fā)此新聞。
公安縣融媒體中心(公安縣廣播電視臺(tái))屬于縣委宣傳部下轄的縣級(jí)媒體,其賬號(hào)日常多是當(dāng)?shù)匦侣劄橹鳎赞D(zhuǎn)發(fā)省、市媒體涉及到當(dāng)?shù)貎?nèi)容為輔。這種傳播信息的模式在湖北省內(nèi)非常普遍,畢竟上級(jí)媒體的報(bào)道能帶來更大的流量,且下級(jí)媒體通常都以上省臺(tái),央視、人民、新華等媒體平臺(tái)為榮耀,不少新聞從業(yè)者的業(yè)績(jī)考核有此部分內(nèi)容。
這樣就暴露出一個(gè)漏洞:假如省臺(tái)、中央級(jí)媒體如果出現(xiàn)事實(shí)性的錯(cuò)誤,那么從上到下,都會(huì)跟著一起錯(cuò)。
下面的縣、市級(jí)媒體記者編輯會(huì)認(rèn)為,只要是上面的媒體發(fā)的,不會(huì)有太大問題,要是有問題也是他們出的問題,只管轉(zhuǎn)發(fā)就好。省臺(tái)、中央級(jí)媒體在拿到縣、市級(jí)媒體上報(bào)的新聞材料時(shí),如果是因?yàn)橄旅娴牟删幦藛T因?yàn)樽陨硭交蚱渌蛩兀瑢?dǎo)致采訪的稿子內(nèi)容出現(xiàn)問題,就會(huì)從下錯(cuò)到上。
再加上因?yàn)樾畔⒉粚?duì)稱、權(quán)責(zé)不對(duì)稱造成的上下級(jí)關(guān)系等原因,可能沒有人會(huì)主動(dòng)站出來揭露這種錯(cuò)誤,而使得這種錯(cuò)誤不斷重復(fù),直到量變產(chǎn)生質(zhì)變,形成輿論壓力。
這種現(xiàn)象,無論是在古代的朝堂之上,還是在現(xiàn)代的企業(yè)、媒體或其他機(jī)構(gòu)之中,都像是一場(chǎng)不斷循環(huán)播出的荒誕劇,它會(huì)讓組織徹底喪失“糾偏能力”。
這就好比一輛車,司機(jī)(上級(jí))把好好的路認(rèn)成了懸崖,還猛踩油門。如果車?yán)锏膶?dǎo)航(下級(jí))不僅不報(bào)警,反而關(guān)掉警報(bào)聲,還在一旁鼓掌說“方向正確”,那這輛車注定車毀人亡。當(dāng)錯(cuò)誤被一層層包裹上“正確”的外衣,最終的現(xiàn)實(shí)反撲往往是致命的——可能是重大的決策失誤,也可能是系統(tǒng)性的公關(guān)災(zāi)難,就像那個(gè)捂著傷口還硬說是勛章的“車工無償加班”事件一樣,最終只能淪為笑柄。
在這類現(xiàn)象的背后,組織內(nèi)部會(huì)形成致命的“信息繭房”。真實(shí)的數(shù)據(jù)、基層的苦難、客觀的阻力,這些信息在向上傳遞的過程中會(huì)被層層過濾、美化,最終到達(dá)決策層手中的,是一份份經(jīng)過精心修飾的“成績(jī)匯報(bào)”。上級(jí)活在虛假的繁榮里指點(diǎn)江山,下級(jí)則在互相欺騙中得過且過。長(zhǎng)此以往,這個(gè)組織就像是一個(gè)被切斷了痛覺神經(jīng)的病人,明明已經(jīng)病入膏肓,卻還在覺得自己體格健壯。
這里要提一下前段時(shí)間焦點(diǎn)訪談的那個(gè)報(bào)道“河南舞陽(yáng)縣、管城區(qū)、柘城縣,為了招商引資的政績(jī)編造數(shù)據(jù)。舞陽(yáng)縣上報(bào)引進(jìn)了78億省外資金,結(jié)果記者一查,實(shí)際到賬連1個(gè)億都不到;鄭州管城區(qū)更絕,憑空捏造了9.6億的投資。”有興趣的可以看看本賬號(hào)里的歷史文章。
其實(shí)從結(jié)果來看,最悲哀的是,組織會(huì)經(jīng)歷一次殘酷的“人才逆淘汰”。那些有骨頭、有見識(shí)、敢于直言的“硬茬子”,在這種環(huán)境中會(huì)感到極度窒息。他們要么被邊緣化,要么選擇黯然離去。留下來并步步高升的,往往是那些摸透了“聽話照做”精髓的“聰明人”——也就是我們常說的“精致利己主義者”。當(dāng)一群只會(huì)揣摩圣意的人聚在一起,這個(gè)組織的末日也就不遠(yuǎn)了。
為什么明知道是錯(cuò),下級(jí)還要硬著頭皮上?
這種現(xiàn)象之所以屢禁不止,絕不僅僅是因?yàn)椤坝拗摇保澈筮€有著一套冰冷而殘酷的底層邏輯在驅(qū)動(dòng)。在組織架構(gòu)中,存在著嚴(yán)重的信息不對(duì)稱和權(quán)力落差,上級(jí)往往掌握著資源分配和人事任免的生殺大權(quán),但他們由于脫離一線,很容易做出違背常識(shí)的決策。
此時(shí),下級(jí)面臨一個(gè)死局:他們沒有權(quán)力去改變上級(jí)的決定,但卻要背負(fù)落實(shí)該決定的具體責(zé)任。在這種情況下,“提出反對(duì)意見”成了一件高風(fēng)險(xiǎn)、零收益的事情。萬(wàn)一你拼死勸阻,上級(jí)不僅不聽,反而覺得你在挑戰(zhàn)他的權(quán)威,那你就是第一個(gè)被清理出局的人。因此,閉上嘴巴,照單全收,成了下級(jí)保全自己的唯一“理性”選擇。
心理學(xué)上有個(gè)著名的“認(rèn)知失調(diào)”理論。當(dāng)下級(jí)發(fā)現(xiàn)上級(jí)犯錯(cuò),但自己又必須依賴這個(gè)上級(jí)獲得薪水和安全感時(shí),大腦為了避免這種“他錯(cuò)了但我又不能反抗”的撕裂感,會(huì)自發(fā)地進(jìn)行心理防御。
最簡(jiǎn)單的解脫方式就是:說服自己“上級(jí)其實(shí)是對(duì)的”。為了自圓其說,人們甚至?xí)鲃?dòng)去尋找各種歪理邪說來支持上級(jí)的錯(cuò)誤決定。到了這個(gè)階段,下級(jí)已經(jīng)不是在盲目執(zhí)行了,而是在發(fā)自內(nèi)心地為上級(jí)的錯(cuò)誤“保駕護(hù)航”,這就非常可怕了。
在一個(gè)唯上是從的組織里,評(píng)價(jià)員工的標(biāo)準(zhǔn)早就不是“誰(shuí)更接近事實(shí)真相”,而是“誰(shuí)更讓領(lǐng)導(dǎo)開心”。這就形成了一個(gè)典型的博弈困局:如果大家都明白上級(jí)錯(cuò)了,但只要沒有人站出來捅破這層窗戶紙,大家就都安全;可一旦你是那個(gè)第一個(gè)站出來說“皇帝沒穿衣服”的人,你就會(huì)被所有人視為異類并遭到排擠。博弈論下的“囚徒困境”與激勵(lì)機(jī)制扭曲,在這種環(huán)境下會(huì)體現(xiàn)的淋漓盡致。
在“說真話受罰,說假話得利”的扭曲激勵(lì)下,所有人都默契地選擇了沉默,甚至是推波助瀾。這就解釋了為什么有時(shí)候上級(jí)犯了一個(gè)明顯的常識(shí)性錯(cuò)誤,周圍的一圈人不僅不攔著,還會(huì)幫忙一起圓謊。
管理學(xué)上有一句名言:“你如何衡量一個(gè)人,你就會(huì)得到什么樣的結(jié)果。”當(dāng)一個(gè)組織把“服從”置于“求真”之上時(shí),它就等于親手關(guān)閉了自我修復(fù)的閥門。“在一個(gè)不允許低頭看路、只允許抬頭看天的組織里,摔進(jìn)溝里只是時(shí)間問題;而那些聽不進(jìn)半點(diǎn)反對(duì)意見的權(quán)威,不過是坐在紙糊的皇位上,等著現(xiàn)實(shí)給他一記響亮的耳光。”
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