“電力繁花”綻放 點(diǎn)亮品牌服務(wù)

來源：滾動(dòng)播報(bào)

（來源：上觀新聞）

5月8日下午，金橋EKA?天物園區(qū)里，繁花與老廠房相映成趣，為上海花卉節(jié)“繁花綻浦東”系列活動(dòng)增添了浪漫氛圍。就在這樣的場景中，一場別出心裁的電力服務(wù)品牌體驗(yàn)活動(dòng)熱鬧開場，主題為“明燈引領(lǐng)?品牌閃耀——繁花綻浦東，優(yōu)享惠萬家”。本次活動(dòng)將“浦電優(yōu)享5.0”八大服務(wù)舉措化身“電力繁花”，讓市民在賞花、逛集、打卡的同時(shí)，零距離體驗(yàn)電力服務(wù)。

“電力繁花驛站”開放便捷服務(wù)就在身邊

當(dāng)天下午13:30，EKA?天物中心廣場的“電力繁花驛站”正式亮相。這里沒有傳統(tǒng)的長篇致辭和常規(guī)展臺(tái)，取而代之的是兩個(gè)互動(dòng)體驗(yàn)區(qū)，一下子就吸引了眾多游客的目光。

在“充電樁報(bào)裝?一路繁花綠行”咨詢區(qū)，新能源車主王先生原本正打算專門找時(shí)間跑趟營業(yè)廳辦理報(bào)裝手續(xù)。巧的是，今天他正好約了與朋友見面，恰好碰上了這場活動(dòng)，沒想到在活動(dòng)現(xiàn)場僅花5分鐘就輕松搞定了線上報(bào)裝。王先生笑著感慨：“原本還得專門跑一趟，現(xiàn)在等朋友的空閑就辦好了！希望能多舉辦些這樣的活動(dòng)。”工作人員針對(duì)充電樁電費(fèi)政策、安裝流程等大家關(guān)心的熱點(diǎn)問題，都一一耐心解答。當(dāng)天，累計(jì)受理類似咨詢就達(dá)30余人次。

另一邊，“明燈”共產(chǎn)黨員服務(wù)隊(duì)的志愿者們身穿紅馬甲，穿梭在園區(qū)人流中，向游客發(fā)放安全用電宣傳單頁，科普家庭用電、戶外活動(dòng)用電注意事項(xiàng)。

契約接電簽約商戶吃下“定心丸”

活動(dòng)現(xiàn)場，來自EKA?天物園區(qū)及周邊新開業(yè)的商戶代表，在這里簽署了契約制接電協(xié)議。協(xié)議明確了接電時(shí)限、雙方權(quán)責(zé)及周管控機(jī)制，承諾以最快速度完成接電，讓商戶“開店不誤花期”。

即將開業(yè)的上海牙博士恒興口腔門診部負(fù)責(zé)人曾琳鋒表示：“現(xiàn)在有了契約保障，對(duì)我們小企業(yè)就更有保障，我們也更有信心了。”簽約儀式后，工作人員還向商戶贈(zèng)送了節(jié)能小禮品，寓意“電力服務(wù)如繁花般溫暖相伴”。

政企聯(lián)動(dòng)簽約，共筑社區(qū)用電安全防線

活動(dòng)當(dāng)天，滬東新村街道代表與國網(wǎng)上海浦東供電公司所屬供電服務(wù)中心舉行黨建聯(lián)建簽約儀式。雙方以“明燈”品牌為紐帶，在社區(qū)用電安全隱患排查、應(yīng)急響應(yīng)、科普宣傳等方面達(dá)成深化合作意向，共同為社區(qū)用電織密“安全網(wǎng)”。

滬東新村街道社區(qū)管理辦主任陳航說：“政企聯(lián)動(dòng)不僅是一次簽約，更是服務(wù)下沉的長效機(jī)制。”未來，將依托供電網(wǎng)格與社區(qū)網(wǎng)格的融合，定期開展聯(lián)合巡查與便民服務(wù)，讓“燈火護(hù)安”成為社區(qū)治理的常態(tài)。

國網(wǎng)上海浦東供電公司營銷部黨組織負(fù)責(zé)人袁晨表示，本次活動(dòng)是公司“明燈引領(lǐng)?品牌閃耀”品牌體驗(yàn)系列活動(dòng)的重要組成部分，也是推動(dòng)“浦電優(yōu)享5.0”服務(wù)落地、優(yōu)化營商環(huán)境的具體實(shí)踐。下一步，公司將持續(xù)深化政企聯(lián)動(dòng)、網(wǎng)格融合，把“電力繁花”的溫暖送到更多社區(qū)、商圈和市民身邊，以更優(yōu)質(zhì)的服務(wù)助力浦東高質(zhì)量發(fā)展。

據(jù)了解，活動(dòng)當(dāng)天累計(jì)服務(wù)市民、游客、商戶約200人次，發(fā)放安全用電宣傳品300余份，收集電力服務(wù)建議20余條。

原標(biāo)題：《“電力繁花”綻放 點(diǎn)亮品牌服務(wù)》

欄目主編：崔家琛 文字編輯：徐卓人

來源：作者：卓凝