這家企業，獲阿里千萬級戰略融資

近日，聚焦電商場景的AI Agent企業福客AI宣布獲得阿里巴巴千萬級戰略融資。這筆資金將助力福客AI深化技術研發、拓展業務場景，加速AI Agent在電商領域的規模化落地。

此前，福客AI已正式在天府新區完成注冊并落地，企業明確表示將扎根四川天府新區，依托區域產業生態優勢，打造電商AI Agent領域的標桿企業。在AI技術重構商業生態的浪潮下，福客AI的融資與布局，不僅彰顯了資本市場對電商AI賽道的看好，更凸顯了天府新區在人工智能與數字經濟領域的產業吸引力。

福客AI。

阿里千萬級資本加持

融資助力深化本地布局

所謂AI Agent，就是具備自主思考、理解目標、規劃步驟、自動執行并完成復雜全流程任務的AI智能體，不只是簡單聊天，還能獨立幫人干活、處理完整業務流程。

此次獲得阿里千萬級戰略融資，對福客AI而言是發展歷程中的重要里程碑。“阿里的投資不僅是資金支持，更是對我們技術路線和市場價值的認可。”成都福客人工智能科技有限公司CEO彭茁然表示，“接下來，我們會圍繞產品研發、技術能力建設、交付體系完善、市場拓展和團隊能力提升等方向持續投入。”

福客AI辦公區域。

面向未來3—5年，福客AI制定了清晰的發展藍圖，核心目標是“為商家構建面向AI時代的經營能力，幫助品牌在更低成本、更高效率的基礎上完成日常運營，讓AI Agent成為電商企業新的生產力。

福客AI將繼續以客服作為重要入口，推動AI進一步深入商家的服務與經營鏈路。“從咨詢接待到售后協同，從用戶反饋到流程流轉，AI將不再只是完成高頻回復，而是參與更多服務環節的判斷、銜接與推進，幫助商家構建更高效、更穩定的服務閉環。”彭茁然解釋道。

福客AI辦公區域。

談及資金在天府新區的具體布局，福客AI明確表示，計劃擴大算法和研發團隊規模，并持續關注新區在人才引進、產業扶持等方面的相關政策。彭茁然說：“我們希望更深入地對接新區及成都本地的電商產業鏈資源，讓AI更深入地走進商家的日常經營，在客服接待、售后處理、導購轉化和經營協同等環節發揮實際價值。”

扎根天府新區

產業生態與發展方向的深度契合

“我們選擇扎根天府新區，核心原因在于這里具備人工智能企業成長所需要的產業土壤、創新氛圍和長期發展空間。”彭茁然說。作為一家聚焦電商場景的AI Agent企業，福客AI關注的不只是模型能力本身，更關注AI如何進入真實業務流程，這類產品的成長，需要人工智能、數字經濟、電商生態、企業服務等多方面資源共同支撐。

福客AI辦公區域。

天府新區近年來正以環興隆湖人工智能集聚區為核心，構建人工智能產業布局，這里匯聚了國家超級計算成都中心、天府興隆湖實驗室等重大科技基礎設施，形成了技術研發、產業協同、場景落地和企業服務相互促進的發展環境。這種生態與福客AI聚焦電商AI Agent的發展方向高度契合。

興隆湖。

“四川是消費大省，成都更是西部電商發展的重要城市，具備豐富的品牌商家基礎和應用場景。”彭茁然說，“我們希望依托新區在人工智能和數字經濟領域的資源優勢，把更多產品能力、應用場景和服務體系沉淀在這里，推動AI Agent在電商行業形成更成熟的應用體系。”

福客AI獲得阿里融資并扎根天府新區，是AI技術與實體經濟深度融合的縮影，也是區域產業生態吸引力的體現。隨著AI Agent從概念驗證走向規模化落地，電商行業正迎來從“人找貨”到“需求即交付”的深刻變革。

記者：劉倩婷

封面攝影：馬驥（未經授權請勿轉載）

編輯：張胤、侯濤