湖北
（記者：李晨 通訊員：余利軍 張望）
近日，武漢公交H79路駕駛員王金蘭參加武漢市總工會舉辦的2026年全市工會勞動保護暨職工安全健康素質(zhì)培訓班，通過多元課程學習與實景實操演練，切實提升駕駛員安全素養(yǎng)、健康水平與應急處置能力，為市民出行安全筑牢保障，將培訓成效轉(zhuǎn)化為服務乘客的實際行動力。
此次培訓內(nèi)容精準對接公交駕駛崗位需求，涵蓋安全生產(chǎn)責任解讀、勞動關系法律法規(guī)、職業(yè)健康防護、心理健康輔導及應急處置實操等核心模塊，每一項內(nèi)容都與駕駛員日常工作、乘客出行安全緊密相關。對于手握方向盤、承載萬千乘客平安的公交駕駛員而言，培訓不僅是一次能力“充電”，更是一次服務意識的提升。
培訓中，安全生產(chǎn)與風險預判課程，讓駕駛員進一步繃緊安全弦，學會精準規(guī)避行車隱患，規(guī)范操作流程，從起步、轉(zhuǎn)彎到停靠，每一個環(huán)節(jié)都做到平穩(wěn)有序，有效減少行車顛簸，提升乘客乘車舒適度；職業(yè)健康知識講解，針對駕駛員久坐、頸椎腰椎易勞損等痛點，傳授科學坐姿與勞逸結合技巧，讓駕駛員以健康體魄投入工作，避免因身體不適影響服務質(zhì)量。
心理健康輔導與應急處置實操更是直接惠及乘客，駕駛員學會緩解工作壓力、調(diào)節(jié)情緒，以耐心、細心、熱心對待每一位乘客，及時回應乘客需求；火災應急處理、心肺復蘇等實操訓練，讓駕駛員在面對車廂火情、乘客突發(fā)疾病等緊急情況時，能快速反應、規(guī)范處置，最大限度保障乘客生命安全。
王金蘭表示，將把培訓所學全面梳理、分享給線路同事，帶動全員提升綜合素養(yǎng)，把“安全第一、服務至上”的理念融入日常運營，以更專業(yè)的能力、更健康的狀態(tài)、更貼心的服務，守護市民每一次平安出行，為武漢公交高質(zhì)量發(fā)展、城市交通平穩(wěn)有序貢獻一線力量。
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