(記者:李晨 通訊員:余利軍 張望)
近日,武漢公交H79路駕駛員王金蘭參加武漢市總工會舉辦的2026年全市工會勞動保護暨職工安全健康素質(zhì)培訓班,通過多元課程學習與實景實操演練,切實提升駕駛員安全素養(yǎng)、健康水平與應急處置能力,為市民出行安全筑牢保障,將培訓成效轉(zhuǎn)化為服務乘客的實際行動力。
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此次培訓內(nèi)容精準對接公交駕駛崗位需求,涵蓋安全生產(chǎn)責任解讀、勞動關系法律法規(guī)、職業(yè)健康防護、心理健康輔導及應急處置實操等核心模塊,每一項內(nèi)容都與駕駛員日常工作、乘客出行安全緊密相關。對于手握方向盤、承載萬千乘客平安的公交駕駛員而言,培訓不僅是一次能力“充電”,更是一次服務意識的提升。
培訓中,安全生產(chǎn)與風險預判課程,讓駕駛員進一步繃緊安全弦,學會精準規(guī)避行車隱患,規(guī)范操作流程,從起步、轉(zhuǎn)彎到停靠,每一個環(huán)節(jié)都做到平穩(wěn)有序,有效減少行車顛簸,提升乘客乘車舒適度;職業(yè)健康知識講解,針對駕駛員久坐、頸椎腰椎易勞損等痛點,傳授科學坐姿與勞逸結合技巧,讓駕駛員以健康體魄投入工作,避免因身體不適影響服務質(zhì)量。
心理健康輔導與應急處置實操更是直接惠及乘客,駕駛員學會緩解工作壓力、調(diào)節(jié)情緒,以耐心、細心、熱心對待每一位乘客,及時回應乘客需求;火災應急處理、心肺復蘇等實操訓練,讓駕駛員在面對車廂火情、乘客突發(fā)疾病等緊急情況時,能快速反應、規(guī)范處置,最大限度保障乘客生命安全。
王金蘭表示,將把培訓所學全面梳理、分享給線路同事,帶動全員提升綜合素養(yǎng),把“安全第一、服務至上”的理念融入日常運營,以更專業(yè)的能力、更健康的狀態(tài)、更貼心的服務,守護市民每一次平安出行,為武漢公交高質(zhì)量發(fā)展、城市交通平穩(wěn)有序貢獻一線力量。
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