上海
電動車停放樓道、飛線充電是社區(qū)消防安全的突出隱患。近日，有市民通過“12345”市民服務(wù)熱線反映，楊浦某小區(qū)居民樓內(nèi)長期停放許多助動車，且存在大量飛線充電行為，不僅影響美觀，更是有嚴重的安全隱患，希望相關(guān)部門立即處置。
延吉新村街道城運中心接訴后快速響應(yīng)，將此次訴求處置與轄區(qū)消防安全隱患專項整治相結(jié)合，在街道轄區(qū)范圍內(nèi)開展大規(guī)?；馂?zāi)安全隱患排查工作，確保問題整改到位、杜絕反彈回潮，靶向破解老舊小區(qū)電動車違規(guī)停放充電頑疾，切實守護居民平安家園。
街道城運中心第一時間核實工單信息，聯(lián)合居委會、物業(yè)、安監(jiān)站、微型消防站趕赴現(xiàn)場核查。經(jīng)確認，該樓棟為老舊小區(qū)樓棟，無集中充電設(shè)施，居民長期將助動車推入樓道、占用疏散通道，并私拉電線從高層充電，飛線雜亂、車輛扎堆、通道堵塞，一旦起火，煙氣快速蔓延，后果不堪設(shè)想。
結(jié)合此次投訴，街道將電動車違規(guī)停放充電、樓道堆物、消防通道堵塞等列為重點整治事項，開展全轄區(qū)隱患“回頭看”行動，確保同類問題不漏管、不反彈。
針對這一問題，街道立即組建由城運中心統(tǒng)籌，安監(jiān)站、微型消防站、綜合行政執(zhí)法隊、社區(qū)民警、居委、物業(yè)參與的聯(lián)合整治組，對該居民樓開展集中清整。逐樓層清理樓道停放助動車，全數(shù)剪除違規(guī)飛線，拆除私裝插座，恢復(fù)消防通道暢通。
工作人員現(xiàn)場向居民講解電動車進樓入戶、飛線充電的火災(zāi)危害與法律責任，引導(dǎo)居民自覺抵制違規(guī)行為。同時指導(dǎo)物業(yè)在樓棟入口設(shè)置警示標識與物理隔離，禁止電動車進入樓道。此次行動當日即完成樓棟隱患清零，居民安全顧慮得到有效緩解。
為筑牢安全防線，街道在全轄區(qū)開展拉網(wǎng)式消防安全大排查。首先建立“日查+夜巡”機制，投入大量人力進行檢查，全覆蓋排查沿街商鋪、長租房、工地、教培機構(gòu)等重點場所。再以老舊小區(qū)為重點，靶向整治電氣線路老化、消防設(shè)施缺損、樓道堆物等問題，實行即查即改、限期整改、閉環(huán)管理。同時聯(lián)合區(qū)消防救援支隊，對75歲以上老人、獨居家庭等重點群體上門排查用火用電安全，普及冬季防火知識。
為從源頭提升安全意識，街道安委會全面鋪開宣傳引導(dǎo)，發(fā)放《居民小區(qū)安全告知書》《沿街商鋪安全告知書》《居家安全檢查表》。街道工作人員還為高齡、獨居、殘疾等特殊群體提供上門入戶宣教和隱患排查服務(wù)，把安全服務(wù)送到家門口。
在火災(zāi)隱患排查整治工作推進過程中，延吉新村街道“12345”市民服務(wù)熱線充分發(fā)揮前哨探頭作用，通過歷史工單分析為實地排查提供精準線索與重點方向，大幅提升整治工作的針對性與實效性。街道堅持以群眾訴求為導(dǎo)向，將單點投訴升級為全域?qū)ｍ椫卫?，?gòu)建全鏈條閉環(huán)，實現(xiàn)從被動處置向主動防范轉(zhuǎn)變，有效破解老舊小區(qū)電動車消防安全治理難題，切實把民生訴求轉(zhuǎn)化為平安實效。
上觀號作者：上海楊浦
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