5月11日,浦林成山(山東)輪胎有限公司發(fā)布《關于非授權(quán)店鋪銷售浦林成山旗下品牌產(chǎn)品的嚴正聲明》,針對近期電商平臺及社交電商渠道出現(xiàn)的非授權(quán)銷售及惡意篡改產(chǎn)品信息等行為展開維權(quán),并同步披露了涵蓋四大電商平臺的30余家涉嫌嚴重違規(guī)店鋪清單。
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直擊行業(yè)亂象:非授權(quán)銷售伴生篡改胎號等違規(guī)操作
浦林成山在聲明中指出,近期市場上存在多家未經(jīng)授權(quán)擅自銷售旗下“浦林”“成山”“澳通”系列輪胎產(chǎn)品的店鋪。更為嚴峻的是,這些非授權(quán)渠道不僅涉嫌越區(qū)銷售,還伴隨一系列惡意違規(guī)操作,包括篡改輪胎原始胎號、非法制除或遮蓋原廠標識、偽造產(chǎn)品溯源信息等。此類行為不僅擾亂了正常的市場經(jīng)營秩序,也給消費者帶來潛在的安全隱患與售后風險。
三管齊下:依法追責、豁免售后、公示違規(guī)清單
為維護品牌價值與市場環(huán)境,浦林成山在聲明中明確了三項核心應對措施:
一是堅決依法維權(quán)。公司正對涉事違規(guī)店鋪全面開展證據(jù)固定、侵權(quán)比對與責任追溯工作,一旦證據(jù)確鑿,將依法追究相關責任。
二是售后責任豁免。聲明強調(diào),所有通過非授權(quán)渠道購買的浦林成山旗下品牌輪胎均屬越區(qū)銷售,自售出之日起將自動喪失公司的全部售后服務權(quán)益,由此產(chǎn)生的相關風險與責任需由銷售方及購買方自行承擔。
三是建立違規(guī)主體公示與監(jiān)督機制。浦林成山依法收集并核實了相關違法證據(jù),并首批公示了涉嫌嚴重違規(guī)的店鋪清單。同時,公司呼吁確有線上銷售需求的企業(yè)或個體經(jīng)營者,需辦理資質(zhì)審核、授權(quán)備案及合規(guī)上架手續(xù),所有授權(quán)店鋪將被納入統(tǒng)一數(shù)字化監(jiān)管系統(tǒng),以確保產(chǎn)品可溯、服務可查。
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30余家店鋪上榜,涉及抖音、京東、淘寶、拼多多
隨聲明一同發(fā)布的首批涉嫌嚴重違規(guī)店鋪清單,共計30余家,廣泛分布于國內(nèi)主流電商平臺。其中,抖音平臺7家,京東平臺6家,淘寶平臺8家,拼多多平臺數(shù)量最多,達到13家。浦林成山表示,將持續(xù)加大市場巡查力度,強化跨平臺協(xié)查機制,以零容忍態(tài)度打擊侵權(quán)與失信行為。
業(yè)內(nèi)分析認為,輪胎作為重要的汽車安全部件,其溯源信息與原廠標識是保障品質(zhì)與售后的關鍵。浦林成山此次公開“亮劍”,一方面是為了保護品牌知識產(chǎn)權(quán)與渠道體系,另一方面也是通過明確售后免責條款,倒逼消費者選擇正規(guī)授權(quán)渠道,從而從需求端擠壓違規(guī)商家的生存空間。
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公開資料顯示,浦林成山創(chuàng)立于1976年,2018年在香港聯(lián)交所上市,旗下?lián)碛衅至帧⒊缮健耐ā⒏簧袼拇笃放疲a(chǎn)品涵蓋乘用、商用、工業(yè)、農(nóng)業(yè)及特種車輛輪胎。近年來,公司在高端化、智能化和綠色化轉(zhuǎn)型方面持續(xù)投入,先后獲得國家級質(zhì)量管理能力高等級企業(yè)、省級“山東制造 魯鏈優(yōu)品”等榮譽認可。
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