近日,有游戲玩家在社交平臺吐槽自身遭遇表示,自己忘記關閉PlayStation Plus會員的年費自動續(xù)費功能,收到扣款郵件后才發(fā)現(xiàn)已被索尼自動扣費,懊惱情緒十分明顯。
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這名玩家解釋,此前參與平臺積分兌換點卡活動,額外續(xù)存了會員時長,所以本次續(xù)費時間延后至5月1日,并非常規(guī)五月初的折扣續(xù)費時段。
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這條吐槽內(nèi)容很快引來大量玩家留言互動,不少人分享同款經(jīng)歷,直言總是忘記關閉自動續(xù)費,年年都會踩中這類消費陷阱。多名網(wǎng)友給出實用建議,大家普遍表示該類自動續(xù)費訂單可以申請退款,但每個賬號通常僅有一次退款機會,撥打索尼香港客服熱線,申請退款的成功率更高,也有玩家提醒,對比一、二檔會員,三檔 Premium 會員原價自動續(xù)費的扣費金額更高,損失會更大。
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還有玩家詢問自動續(xù)費的關閉路徑,有網(wǎng)友給出指引,可直接在賬號的會員服務板塊內(nèi),找到對應選項完成關閉。針對退款流程,網(wǎng)友們統(tǒng)一給出方法,電話聯(lián)系官方客服是最直接有效的方式,同時也有玩家調侃,既然已經(jīng)完成扣費,也只能接受成為索尼VIP會員的事實。
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這類自動續(xù)費扣款事件,在PSN玩家群體中并不少見,多數(shù)玩家都是因為忽略續(xù)費提醒、找不到關閉入口,最終出現(xiàn)被動扣費的情況。
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你有沒有被自動續(xù)費坑過?歡迎在評論區(qū)聊聊。
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