據(jù)Windows Central報(bào)道,本周一,微軟推出了“Xbox Player Voice(Xbox玩家之聲)”論壇,讓Xbox用戶能夠直接反饋問(wèn)題和意見(jiàn)。通過(guò)這一渠道,玩家不僅可以看到自己的反饋是否已被官方查看,還能追蹤Xbox后續(xù)如何處理相關(guān)問(wèn)題。
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據(jù)介紹,該論壇擁有類似Reddit的點(diǎn)贊?rùn)C(jī)制、每條帖子的評(píng)論區(qū)、置頂與關(guān)注特定話題的功能,以及方便篩選不同設(shè)備類型和主題內(nèi)容的過(guò)濾器。
值得注意的是,玩家還能專門篩選那些已經(jīng)獲得Xbox開(kāi)發(fā)者官方回應(yīng)的話題。與此同時(shí),微軟也可以給帖子打上類似“我們正在考慮(We're considering this)”或“我們正在處理(We're working on this)”等標(biāo)簽,讓玩家知道官方是否正在根據(jù)某條反饋采取行動(dòng)。
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Xbox團(tuán)隊(duì)解釋道:“當(dāng)你提交反饋后,團(tuán)隊(duì)會(huì)對(duì)內(nèi)容進(jìn)行審核與整理,以便結(jié)合其他工作內(nèi)容一起理解和評(píng)估。有些想法會(huì)被推進(jìn),而另一些可能需要更長(zhǎng)時(shí)間才能實(shí)現(xiàn),或者并不是我們目前能夠采取行動(dòng)的方向,當(dāng)有重要更新時(shí),我們會(huì)向大家同步。”
雖然該論壇上線剛過(guò)去不久,但已經(jīng)涌入了大量玩家參與討論,而玩家們也已經(jīng)非常明確地表達(dá)出了他們目前對(duì)Xbox最大的不滿:缺乏獨(dú)占游戲。關(guān)于“希望獨(dú)占游戲回歸”的帖子,目前已經(jīng)獲得超過(guò)5000個(gè)贊,甚至比排名第二的話題——“希望增加更多向下兼容游戲”的帖子還多出了1000多個(gè)贊。
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微軟這次高調(diào)推出“Xbox玩家之聲”論壇,不僅允許玩家公開(kāi)提意見(jiàn),還能直接看到官方是否回應(yīng)、是否采納,透明度相比過(guò)去明顯提升。但問(wèn)題也來(lái)了:這種做法究竟是真正開(kāi)始重視玩家聲音,還是一種更加高級(jí)、更頻繁的品牌營(yíng)銷?你會(huì)愿意長(zhǎng)期使用這樣的官方反饋平臺(tái)嗎?歡迎在評(píng)論區(qū)聊聊你的看法。
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