無孔不入的“打分系統”，正在批量制造表演型人格

《小丑》

在現代社會中，評價作為一種體系和制度無孔不入。小到給網約車司機、電商客服打分，大到求職面試、企事業單位內部的員工評價系統。如今，人們只需要動動手指，便能影響甚至決定屏幕背后另一個人在某一系統中的地位與價值。

然而，任何評價都必然包含著人的主觀性。外貌、穿著、表達與交際能力都悄然影響著我們對他人的評判。于是，當主觀評價演化為一種客觀制度并決定著人的“內在價值”以后，一種荒誕的現象出現了。

求職者開始費盡心力做漂亮的簡歷；商家則絞盡腦汁求一個五星好評；五花八門的營銷不斷造勢，內容本身如何卻無人問津……人們調侃說，這是一個酒香也怕巷子深的時代，因為足夠“特別”才能獲得關注，而獲得關注才代表了成功。

在《自戀與服從》里，作者伊索爾德·沙里姆則透過這一現象探討了其背后一個更深刻的問題。

書中，伊索爾德把這種將對個人的主觀評價客觀化為一種制度與秩序的現象稱為“客觀自戀”。他認為，正是在這種客觀自戀的推動下，“成功與工作、付出、投入脫鉤，核心不再是履行義務，而是‘表演’，也就是社會表現”，獨特性正在成為這個時代最誘人的虛假承諾。

當“做得好”變成了“看起來做得好”，個人的主觀自戀便在這一過程中被無限激勵和提升。人設、聲譽與口碑超越了專業能力成為了全新的競爭方式，人人都能成為他人的評價者，人人也都在為了迎合他人的評價驅使著自己去成為看起來“最獨特”的那一個。

然而，我們真的能在這樣的現代競爭中取得所謂的“成功”嗎？這種成功的意義是什么，又是否真的滿足了個體的自戀需求？一個不斷被自戀驅動甚至操控著的社會又究竟會朝著怎樣的方向發展？

下文摘自《自戀與服從》

伊索爾德·沙里姆 著

01

自戀是如何進入競爭的

360度反饋是一種相互評價系統。它既可以應用于企業，也可以應用于醫院、學校或其他地方。通過調查問卷，每個人的“表現”都會得到全面的，也就是 360 度的評價。評價者包括員工、同事、上級或客戶。所有能力都要被詢問、被記錄——既包括專業能力，又包括個人能力。

這將評價擴展到純粹專業能力之外的所有附加能力：從友善到外表，從禮貌到樂于助人。評價通常是匿名的，被作為改進自我、彌補不足和提高成績的出發點。因此，360 度反饋是一種促使自我超越的工具，用我們的話來說，促使自戀的提升。

在這里，我們看到了自戀是如何進入競爭的。

這是通過兩個主觀因素被制度化來實現的：一方面，主觀能力被制度化，也就是純粹專業能力之外的附加能力。另一方面，主觀評價也被制度化，不外乎我們的聲譽、傳言和口碑。

這可以通過360 度反饋等工具以及各種形式的排名、評級和評價來實現，由此產生了等級制度和等級結構。用萊克維茨的話來說，特殊價值的尺度。在我們的措辭中就是通過排名，在向上開放的自戀尺度上規定并分配位置。

《正常人》

正是這種系統，正是這些等級制度、這些價值等級在改變競爭，它們擴展了競爭的范圍。這體現在以下兩個方面：

一方面，社會的各個領域都傾向于競爭，即使那些之前反對競爭的領域也不例外。因為競爭的邏輯在于推動、提高和超越，所以普遍化的競爭意味著普遍化的成績要求。

另一方面，競爭的范圍現在擴展到了整個人——因為它還包括主觀能力。所有這些都意味著競爭的加劇。就這方面來說，競爭的變化不僅限于其范圍的擴展，競爭本身也發生了變化，因為它被自戀的標準重塑。

排名展示并評價了個體有多少神話般的能力，有多少自戀的理想，有多少獨特性。或者更準確地說，人們被賦予了多少獨特性。

這里不僅涉及“傳統的”自戀技能——常被理解為自信、自我展示或固執，還涉及他人賦予的技能——例如迷人的個性，也就是與他人結交的能力，或受歡迎程度，也就是個體在所處環境中的特殊性。

這再次清楚地表明，這與傳言、排名中的位置有關，也就是與主觀評價有關，這些主觀評價現在變成了客觀判斷。所有這些構成了對神話般的能力進行主觀評價的客觀秩序，構成了客觀自戀這一矛盾現象。

客觀自戀是外部賦予的——排名和反饋證明了個體有多少獨特性，展示了個體在神話秩序中的位置和等級。主觀自戀則通過個體的認同，通過個體對自我理想的追求來發揮作用。

如果主觀自戀總是追求這種理想，追求這種理想的實現，那么競爭的客觀自戀絕不是為了讓主體獲得自戀的滿足。它最多是一種承諾，一種對追求的利用，一種理想的驅動力。

《正常人》

換句話說，對主觀自戀來說，自戀的理想是目的和目標；而對客觀自戀來說，自戀的理想只是一種手段，一種它采用的手段，一種同時是威脅和武器的手段。在這里，自戀的痛苦在一定程度上被客觀地制度化了——作為驅動和控制的手段。

因此，這種自戀能力的系統、這種激烈的競爭，需要自戀的驅動力。更準確地說，它需要、要求并促進自戀能力，但卻不是為了實現自戀的目標，因為它并不關心目標的實現。但它使自戀能力可以被社會接受，甚至可以在社會上成功。這里有兩個相互促進的因素：越成功，越被接受。

但這改變了競爭：因為自戀不僅進入了競爭，它還將自己融入其中，它重塑了競爭。各種排名的前幾名再也不能僅靠成績和工作來獲得。舊的精英階級被新的精英階級取代：從以成績為導向到以成功為導向。被獎勵的與其說是成績，不如說是神話般的能力。洗碗工通過努力成為百萬富翁的敘事被新的敘事取代。新的敘事是（我們沿用萊克維茨的說法）：突然取得突破的流星。

萊克維茨認為，成功與工作、付出、投入脫鉤，核心不再是履行義務，而是“表演”，也就是社會表現。所有領域的成功都與觀眾的評價聯系在一起——無論是同事、客戶還是嚴格意義上的觀眾。這種評價不僅基于客觀標準，而且主要基于主觀標準。這樣一來，每個人都成了——正如德國哲學家尼采所說的他人的評判者。但這會產生顯著的后果。

02

一種讓我們相互對立的社會自戀

這種客觀自戀意味著嚴重的不穩定——因為每個人都只能暫時占據排名中靠前的、自戀價值較高的位置，沒有固定的位置。這不僅意味著人們只能短暫地占據這個位置，更重要的是，即使暫時達成一致，人們也永遠不是理想。即使在最好的情況下，人們也不是贏家，只是短暫地占據這個位置。

所有參與者的地位都從根本上變得不穩定，也就是說，從根本上受到威脅。這種威脅不是暫時的，而是持續的。教師必須面對學生的評價，醫生必須面對患者的評價，這使他們的地位變得不穩定。更不用說像郵遞員或送貨員那樣的服務人員了。

全方位的評價、制度化的評價，都意味著削弱之前固定的權威，進而建立一種完全不同的關系——每個人都服從于各自觀眾的評價。

《某種物質》

因此，第一名蘊含的承諾，也就是內在價值的承諾，是極具欺騙性的：從無情的競爭中解脫是一把達摩克利斯之劍。人們隨時可能被趕出特殊性的避難所，盡管它承諾提供保護和庇護。在爭奪第一名的斗爭中，客觀自戀加劇了主觀自戀的痛苦。

在這里，自戀意識形態的特殊性被制度化了：它不僅提供想象的安慰，而且引發痛苦，卻成為等級結構的核心。

如果客觀自戀現在以這樣的方式融入社會關系中，那么它就不會成為一種“集體自戀”，因為這不是我們每個人共同擁有的自戀。相反，它是針對每個人的強制性的客觀規定。換句話說，它是一種讓我們相互對立的社會自戀。

03

自戀的向光性

這是客觀自戀與主觀自戀之間的另一個區別：客觀自戀的等級制度是預先規定的，是被要求的。它是一種要求。而主觀自戀只有在成為一種愿望、一種渴望時才能發揮作用。

客觀自戀不僅是一種純粹的等級制度，而且是一種只有通過獨特性神話才能產生效果的承諾。對于這種等級制度承諾，人們可以在其頂端（對第一名的神話化）擺脫它。這種“提議”激發并促進了主觀自戀的愿望——希望成為最好的，同時又是獨一無二的。而排名、評價（作為規定、控制）恰恰需要這種愿望。

因此，客觀自戀依賴于幾個仿佛：仿佛的獨一無二，仿佛的對應性——仿佛規定的位置在社會中實現了自戀。只有當客觀自戀能讓人相信這一點時，它才能利用主觀自戀。只有這樣，競爭秩序的客觀自戀才能寄生于個體的主觀自戀。只有這樣，自戀的欲望才能超越經濟壓力，變成在排名中占據規定位置的愿望。只有這樣，壓力和驅動力才能結合在一起。

換句話說，客觀自戀向主觀自戀發出了一種呼喚，并在后者那里得到了回應。這樣一來，客觀自戀構成了一種新的向光性——自戀的向光性。它讓每個人都朝向自戀的太陽，朝向自我理想，朝向獨特性。但這個太陽是想象的。正因為這個目標是一種競爭的神話，所以它導致了必然的、結構性的失敗。

《小丑》

這種失敗表明，客觀自戀和主觀自戀在成功中的相遇、重疊（也就是愿望和要求的疊加），只是部分的、暫時的。然而，這仍然造成了一種難以擺脫的糾纏。

因為自戀的呼喚通過對擺脫競爭的期望，通過對獨特性的承諾，來驅使個體參與競爭。仿佛競爭可以成為救贖的港灣，保護人們遠離競爭的實際意義——每個人的可替代性。我們希望從競爭中得到救贖，仿佛競爭可以將我們從它本身所代表的危險中解救，并給予我們它本身所阻礙的那種安全感。

實際上，正是競爭造成了這種希望，由此產生了兩種效果：加劇了自戀，同時又阻礙了自戀的實現。

簡而言之，獨特性的神話、自戀呼喚的神話，是我們如今的對立原則。它是想象的原則，與真實條件中普遍的可替代性相對立。獨特性不是一種新的結構原則，而是我們在普遍的可替代性中生活的方式。

獨特性是驅動我們的、矛盾的對立原則。它使我們“自動”地——也就是自愿地——發揮作用。我們服從于這種對立原則，也就是努力實現期望、滿足要求——完全自發，以自我驅動的模式。客觀自戀推動的獨特性神話引發了我們所說的自愿服從。

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