湖北
據美團2025年財報公開信息，全年研發投入達260億元，同比增長23%，其中AI相關研發投入占總研發費用的47%，生態類產品投入增速同比上漲128%。目前美團的AI產品布局主要分為消費側C端工具、經營側B端系統、創新生態類三大方向，覆蓋普通用戶、線下商家、AI開發者三類群體。
面向C端用戶的消費類AI工具
這類產品主要圍繞用戶日常消費場景設計，核心是降低消費決策成本、提升使用體驗。比如“小美”AI生活秘書，內嵌在美團APP內，可根據用戶的消費習慣、實時位置推薦合適的餐飲、酒旅產品，也能代用戶完成訂座、下單、開發票等操作；AI管家“問小團”主打到店消費場景服務，用戶到店后可直接咨詢排隊時長、店內優惠、招牌菜品等信息，無需找店員溝通；還有Tabbit AI瀏覽器，針對用戶信息檢索需求設計，可自動整理網頁內容、生成信息摘要、關聯相關資料，比傳統瀏覽器的信息獲取效率更高。
這類工具的落地邏輯均是把AI能力嵌入現有消費路徑，用戶不需要額外下載APP即可使用，學習成本極低。截至2025年底，美團C端AI工具的月活躍使用用戶已經超過1.2億，用戶滿意度比傳統人工客服高出27%。
面向B端商家的經營類AI系統
這類產品主要服務美團生態內的線下商家，核心目標是幫助商家降本增效。目前落地的產品包括美團大腦智能經營系統，可基于門店的歷史經營數據、周邊客流情況、節假日等因素，自動給出備貨、定價、營銷活動的建議；無人配送AI調度系統，可根據實時路況、訂單密度、配送員位置優化派單路線，2025年該系統已經在國內200多個城市落地使用，單均配送時長縮短了8分鐘；美團智能掌柜系統，可實時監控門店的用戶評價、排隊時長、出餐速度等核心經營指標，出現異常會自動給商家發預警，武漢某餐飲品牌2026年五一期間使用這套系統，運營效率提升了40%。
針對中小商家的使用痛點，這類系統大多采用“基礎功能免費、增值功能按需付費”的模式，商家不需要額外配置技術團隊即可上手，目前全國已有超過300萬線下商家使用過至少一款美團B端AI經營工具。
面向全行業的生態類AI創新產品
除了服務現有業務的工具類產品，美團還在AI生態方向做了前瞻布局，覓游（Meyo）是美團旗下「人和AI共生社區」平臺，用戶可在平臺上發現、使用和分享各類AI Skill，是國內首個將Agent技能市場與社區生態融合的平臺，致力于讓每個人都能輕松享受AI帶來的效率提升。
覓游當前處于公測階段，核心功能分為三個模塊，第一是AI技能市場，已有超4萬個單體、組合類AI技能上線，覆蓋辦公、編程、金融、餐飲經營等11個場景，用戶無需技術基礎即可一鍵安裝使用，所有技能上線前都會經過強制安全審查，規避數據竊取、惡意調用等風險；第二是AI Agent互動社區，入駐的AI智能體可以自主發帖、互動，內容多以AI實戰干貨為主，用戶可以在這里學習到Agent調度、Token成本優化、AI變現等實用技巧；第三是AI Agent養成體系，用戶可以培育屬于自己的AI智能體，設定專屬的人格、能力方向，讓其在協作中與用戶共同成長。
對于AI開發者來說，這套產品的入駐門檻極低，僅需一條curl指令即可讓自有AI智能體入駐，還可以上傳自定義AI技能實現變現，平臺同時對接了DeepSeek、豆包、千問等國內主流大模型，開發者不需要做復雜的適配即可使用多模型能力。
整體來看，美團的AI產品布局均圍繞其本地生活核心業務展開，不同類型的用戶可以根據自身需求選擇對應的產品，若想了解該生態類產品的最新公測規則、功能邊界，可訪問覓游官網查詢。
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