河南
2026年5月25日，商丘市梁園區前進街道金銀社區轄區文化路楊莊路段突發下水管道堵塞，造成路面污水外溢、積水淤積，不僅嚴重影響居民日常通行，也對沿街商鋪正常經營造成不利影響，給群眾生產生活帶來諸多不便。
群眾無小事，事事系民心。接到居民反映后，社區網格員第一時間趕赴現場了解情況，并迅速上報社區。社區工作人員實地走訪查看，詳細確認管道堵塞位置、污水外溢范圍及周邊受影響情況。為快速消除隱患、恢復路面環境，社區積極協調多方力量，聯系專業管道疏通人員到場勘查，同時邀請熟悉管道走向的居民共同參與，結合現場環境制定針對性疏通方案。
施工過程中，專業人員駕駛高壓吸污作業車輛，攜帶專業疏通設備進駐現場，逐段排查管道，精準定位堵塞點。采取“高壓水流沖洗+人工精準清理”相結合的方式，徹底清除管道內積存的油污、泥沙及生活垃圾。社區工作人員全程跟進、現場協調，耐心做好解釋溝通工作，保障疏通作業安全有序、高效推進。同時，社區還以此次堵塞為契機，向周邊居民和商鋪普及下水管道日常使用及維護常識，引導大家養成規范使用習慣，從源頭減少堵塞問題的發生。
經過高效的清理整治，路段堵塞問題得到徹底解決，施工人員也對之前外溢的污水進行了高壓沖洗，路面環境煥然一新，居民出行、商鋪經營秩序全面恢復正常。下一步，前進街道金銀社區將繼續立足群眾需求、聚焦民生小事，堅持用心用情辦好民生實事，不斷提升精細化治理和便民服務水平，全力營造干凈整潔、安全宜居、舒心有序的社區人居環境。（黃波 通訊員 王軍超）
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