廣東
5月27日消息，最近Kimi Code因離譜封號烏龍操作，把國內大批開發者和付費用戶惹毛了。
前段時間，Kimi Code的第三方賬號黃牛、倒賣亂象特別嚴重。不少人批量注冊賬號、低價收購訂閱權限再轉手倒賣牟利，不僅擾亂了平臺的正常運營秩序，也損害了正常付費用戶的使用權益。
圖源：微博
為了整治這種亂象，Kimi Code官方緊急升級了風控策略，重點針對異常賬號進行封禁處置。
雷科技AGI（id：leikejiagi）認為，出發點是好的，但風控策略太粗糙、判定邏輯太死板。
風控模型根本分不清惡意黃牛倒賣和正常開發者合規使用，直接一刀切判定為違規操作。
結果就是：真正的黃牛沒抓干凈，一大批老老實實付費訂閱、正常開發的國內用戶、開源開發者，慘遭大規模誤傷，賬號直接被限制、封禁，無法正常使用任何功能。
本次烏龍封號事件中，海外同樣有一批正常開發者被無辜誤傷，賬號遭到限制。
這批海外開發者發現賬號異常后，第一時間在X等海外社交平臺發帖反饋、吐槽誤封情況。
讓人沒想到的是，海外用戶的反饋帖子剛發出沒多久，官方工作人員火速下場，用英文逐條回復回應，并且第一時間批量解封了所有被誤傷的海外受限賬號。
圖源：X
反觀國內，堪稱大型雙標現場。
國內長期付費的本土開發者。他們花真金白銀開了訂閱，結果平白無故被封號、限權，功能直接癱瘓，日常開發工作徹底受阻。為了解決問題，無數國內用戶在官方公眾號、客服通道、社區評論區、社群留言申訴、反饋吐槽。
可不管國內用戶怎么申訴，官方全程裝死。這波雙標操作，直接讓國內開發者寒了心。
惹得國內知名開源開發者Leechae直接在X平臺公開官宣：宣布停更所有相關Kimi Code開源項目，同時要求官方全額退款。
Leechael的發聲，也瞬間引發了國內開發者群體的集體共鳴，越來越多用戶站出來吐槽官方雙標，質疑平臺區別對待中外用戶。
眼看著輿論持續發酵，Kimi Code官方終于在5月26日松口認錯。
圖源：X
Kimi Code團隊成員Young正式出面，針對本次封號烏龍、誤傷用戶、響應不及時等一系列問題公開致歉。
認錯之后，官方也快速落地了整改動作，算是補上了遲到的處理方案。
第一，全面優化風控規則，豐富多維度識別模型，精準區分黃牛批量違規行為和正常開發者的合規使用，從根源避免一刀切誤封。
第二，主動聯系包括Leechael在內的一眾CodeAgent開源開發者，一對一溝通，配合大家優化工具的User Agent適配方案，解決兼容問題，保障后續正常使用。
第三，完成所有受限賬號核查，全部恢復被誤傷用戶的賬號正常權限。
圖源：X
至此，本次風波的涉事雙方正式達成和解。
部分網友直言：“風控出錯可以理解，但區別對待不能原諒。國內用戶是付費韭菜，海外用戶是尊貴客戶？”
雷科技AGI（id：leikejiagi）覺得，其實大家的訴求從來都不苛刻，產品出問題只要及時道歉和公平對待，用戶完全可以包容。但最傷人心的從來不是技術失誤，而是雙標。
說到最后，你怎么看待Kimi這次封號烏龍雙標事件？歡迎評論區留言說下你的看法。
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