廣東
（圖：區衛健局工會主席盧瑞珊作開班動員）
（圖：覃小宏老師精彩授課）
為不斷提高荔灣區基層醫療服務品質，提升醫務人員職業文明禮儀素養，樹立醫務人員良好形象，構建和諧醫患關系。2024 年12月26日，荔灣區衛健局在局二樓大會議室舉辦荔灣區衛生健康系統醫務服務禮儀培訓班，局屬各醫療衛生機構行政、醫護、窗口崗位代表共100余人參加了培訓。
培訓由廣州市總工會特聘禮儀老師覃小宏老師授課，現場安排的課程內容豐富且實用，涵蓋醫護形象塑造、窗口崗位接待規范、與患者溝通技巧以及內部溝通協作。本次醫務禮儀培訓班的開設，旨在全面提升醫務人員的職業素養和服務水平，通過學習與實踐，將禮儀規范內化于心、外化于行，為患者提供更加溫馨、專業、高效的醫療服務。
此次培訓班的成功舉辦，為荔灣區衛生健康系統的醫護人員提供了一次全面、系統的服務禮儀學習機會。醫務人員將把所學知識運用到實際工作中，以更加專業、貼心的服務態度為患者提供醫療服務，從而推動荔灣區醫療衛生事業的高質量發展，為構建更加和諧美好的醫患關系注入新的活力。相信在全體醫護人員的共同努力下，荔灣區的醫療服務水平將邁向新的臺階，為廣大患者帶來更加優質、高效的就醫體驗。（荔灣區衛生健康局工會委員會供稿）
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