河南
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辦理社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)
重復(fù)排隊(duì)、填表、來(lái)回跑？
@許昌人 現(xiàn)在方便了，
許昌政務(wù)服務(wù)再升級(jí)，
“一窗通辦”輕松搞定！
社保服務(wù)關(guān)乎民生福祉。3月19日，記者從許昌市民之家了解到，如今，一樓的社保醫(yī)保專區(qū)已完成服務(wù)升級(jí)，通過(guò)流程再造和數(shù)據(jù)共享，實(shí)現(xiàn)綜合窗口統(tǒng)一受理、社保醫(yī)保業(yè)務(wù)通辦，讓群眾“進(jìn)一扇門、取一個(gè)號(hào)、到一個(gè)窗、社保醫(yī)保統(tǒng)一辦”。
“一窗通辦”提效率。許昌市民之家社保醫(yī)保專區(qū)打破社保、醫(yī)保業(yè)務(wù)壁壘，設(shè)立綜合受理窗口，實(shí)行“前臺(tái)綜合受理、后臺(tái)分類審批”的服務(wù)模式。無(wú)論是社保醫(yī)保參保、社保醫(yī)保中斷，還是社保醫(yī)保退休、失業(yè)金申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，群眾只需取一次號(hào)，即可在任一綜合窗口辦結(jié)全部關(guān)聯(lián)業(yè)務(wù)，徹底告別“多頭跑、反復(fù)問(wèn)”的困擾。
“一網(wǎng)通辦”減跑腿。依托河南省醫(yī)療保障公共服務(wù)平臺(tái)、河南醫(yī)保微信、支付寶小程序，以及河南省社會(huì)保障網(wǎng)上服務(wù)平臺(tái)推動(dòng)高頻事項(xiàng)線上辦。群眾通過(guò)手機(jī)或電腦就能完成醫(yī)保參保停保、異地就醫(yī)、失業(yè)金申領(lǐng)等業(yè)務(wù)，實(shí)現(xiàn)“數(shù)據(jù)跑路”代替“群眾跑腿”。
尤為值得一提的是，特別是針對(duì)老年人等群體，該專區(qū)保留了線下服務(wù)渠道，由導(dǎo)辦員全程幫辦代辦，確保服務(wù)無(wú)“數(shù)字鴻溝”。
“下一步，我們將持續(xù)深化‘一窗通辦’改革，讓服務(wù)更智能、更便捷、更有溫度，真正把民生實(shí)事辦到群眾心坎上。”許昌市民之家社保醫(yī)保專區(qū)負(fù)責(zé)人孫雪表示。
以前是“多頭跑”，現(xiàn)在是“一窗通”，這才是咱們?cè)S昌人自己的“胖東來(lái)式”服務(wù)。
你最近去市民之家辦過(guò)業(yè)務(wù)嗎？
體驗(yàn)怎么樣？
評(píng)論區(qū)聊聊
來(lái)源：許昌交通廣播
記者：春曉、齊暢
編輯：徐鳴遠(yuǎn)
審核：王淼
終審：田永杰
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