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出品/未來科技界
作者/張永堃
編輯/李彥
2026年3月31日晚,武漢街頭的一幕,打破了人們對無人駕駛的部分樂觀預期。多輛由百度運營的“蘿卜快跑”無人駕駛出租車,在行駛過程中集體停滯于道路中央,導致后方車流擁堵。警方通報顯示,事故初步判斷為系統故障,并已排除外部干擾因素。盡管未造成人員傷亡,但相關畫面在社交平臺迅速傳播,引發了公眾對Robotaxi可靠性的再度討論。
這并非蘿卜快跑首次因故障問題引發關注。2025年,蘿卜快跑亦曾出現因未能識別施工區域而駛入溝槽的事件。個案的不斷累積,使這一原本被視為國內Robotaxi商業化標桿的產品,不斷面臨來自公眾層面的信任考驗,也讓整個行業再次直面技術落地的現實難題。
2025年以來,隨著Robotaxi逐步進入規模化運營階段,全球范圍內不斷發生引發廣泛關注的Robotaxi事故,據壹覽商業統計,事故涉及Waymo、小馬智行等中美主流企業,無人車在不同城市的實際運行中,均不同程度暴露出各類安全與運行問題。
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梳理這些事故可以看出,其中一部分問題出現在與社會車輛的互動過程中。自動駕駛系統需要在復雜交通流中完成判斷,而人類駕駛行為的不確定性,使這一過程始終存在變量。另一類情況,則更多發生在復雜或非常規環境中,例如施工區域、臨時障礙物或非標準道路條件,這些場景往往對系統的感知與路徑規劃能力提出更高要求。除此之外,還有一部分事件并非由單一交通行為觸發,而是源于系統異常本身,例如車輛在運行中出現停滯或功能失效,對道路通行效率產生直接影響。
其中幾起典型事故,更直觀暴露了行業的共性短板。2025年8月,美國奧斯汀發生Waymo校車違規事件,一輛Waymo無人車面對展開“停”牌、閃爍紅燈的停靠校車,雖短暫停車卻在學生仍在上車時駛越,此事暴露了系統對特殊交通規則的理解不足與遠程協助的漏洞,即便Waymo后續推送軟件補丁、召回車輛,類似的違規時間后續至2026年仍有發生。
2025年12月,湖南株洲一輛哈啰無人車撞傷兩名騎行者,這是國內首例Robotaxi傷人事故。事故核心的是系統在突發、非標準場景下的感知與決策滯后——人類司機能憑經驗預判非常規行為,而當前自動駕駛系統對這類低概率場景的應對能力仍顯不足。
種種事件所反映的,是在低概率、高不確定性場景下,仍有部分的長尾問題,當下Robotaxi技術還沒法滿足。
但需要指出的是,將所有問題簡單歸因為“技術不足”,同樣并不準確。在不少案例中,外部交通參與者的行為、道路條件、運營維護以及偶發因素,都會對結果產生重要影響。換言之,當前Robotaxi所面對的,并不是單一技術瓶頸,而是一個多因素交織的系統性問題。
從行業層面來看,這些事件正在產生連鎖反應:首先,公眾對安全性的感知變得更加敏感,單次事件的傳播效應被不斷放大,將會直接降低用戶的選擇意愿。其次,監管層面對商業化節奏的態度也會趨于審慎,可能會導致相關政策空間進行動態調整,延緩行業商業化推進節奏。最后,一系列事故會帶來成本壓力的上升,將持續考驗企業的運營能力與盈利模型。事故本身難以完全避免,但事故率如果不能顯著低于人類司機,Robotaxi“更安全、更便宜”的商業邏輯將受到根本挑戰。
歸根結底,Robotaxi的競爭,并不只取決于實驗室里的技術指標,而在于其能否在真實、復雜且不可預測的城市環境中,穩定地提供服務。當技術能力、系統可靠性與公眾信任形成正向循環時,商業化才有可能真正落地。
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