Google本周給搜索加了新功能,結果一出就引發爭議——它開始把Reddit帖子、社交媒體內容標注為"Expert Advice"(專家建議),直接塞進AI搜索結果的顯眼位置。
事情是這樣的。用戶搜索時,Google現在會從全網抓取論壇討論和社交帖來輔助回答。這些內容會顯示創作者名字、賬號或社區名稱,并附上原文鏈接。聽起來挺方便?問題出在標簽上。
![]()
Google官方示例暴露了隱患。一個關于拍攝北極光的搜索,"專家建議"板塊里既有攝影網站DPReview、極光旅游公司官網,也混進了Reddit攝影版塊的普通用戶評論。三類來源的專業度天差地別,卻被歸到同一標簽下。
這已經不是Google第一次力推論壇內容。Reddit搜索結果近年確實受歡迎——很多人找產品測評、服務推薦時偏愛真實用戶經驗。但"真實"不等于"專業"。醫療建議、法律問題、金融決策這類場景,匿名論壇帖的風險顯而易見。更麻煩的是,Reddit在Google搜索的曝光度暴漲后, spammer已經開始批量偽造賬號和評論,真假用戶越來越難分辨。
Google的回應顯得謹慎。公司表示這些內容不會永遠叫"Expert Advice",目前定位為"觀點預覽"(preview of perspectives)。部分示例里,社交內容確實被標成"Perspectives"或"Community Experiences"。但"Expert Advice"這個標簽已經出現在實際產品中,用戶看到的到底是什么,取決于Google的算法判斷。
同期更新的還有幾項功能。AI概覽(AI Overviews)新增了"進一步探索"推薦,引導用戶深挖相關話題;鏈接預覽功能讓用戶懸停即可看到網站簡介;AI回答中的引用鏈接被高亮顯示,與信息并排出現;訂閱用戶還會在AI概覽里看到優先標注的新聞來源鏈接——Google測試稱,用戶對已訂閱媒體的點擊率明顯更高。
這些改動指向同一個目標:讓AI生成的答案更有"人味",同時把流量導回原始網站。但"專家建議"標簽的爭議說明,平衡信息廣度與可信度比技術實現更難。當一條Reddit熱評和一篇專業評測并列出現時,Google的算法準備好為用戶的信任負責了嗎?
特別聲明:以上內容(如有圖片或視頻亦包括在內)為自媒體平臺“網易號”用戶上傳并發布,本平臺僅提供信息存儲服務。
Notice: The content above (including the pictures and videos if any) is uploaded and posted by a user of NetEase Hao, which is a social media platform and only provides information storage services.