4月SUV投訴指數(shù)環(huán)比漲22% 樂(lè)道L90隱瞞改款成重災(zāi)區(qū)

貓頭鷹車(chē)志（ID:owlauto）訊，近日，汽車(chē)門(mén)網(wǎng)發(fā)布2026年4月汽車(chē)質(zhì)量投訴指數(shù)，SUV車(chē)型投訴指數(shù)達(dá)8436.7，環(huán)比上漲22%。投訴榜單TOP10中六成車(chē)型投訴指數(shù)環(huán)比走高，樂(lè)道L90以1920.75的投訴指數(shù)空降榜首，環(huán)比暴漲105倍。

樂(lè)道L90上市不足一年，官方即發(fā)布2026款車(chē)型，售價(jià)不變但實(shí)現(xiàn)激光雷達(dá)、神璣芯片等軟硬件升級(jí)，智能空氣懸架和Nappa真皮內(nèi)飾成全系標(biāo)配。多位老車(chē)主投訴新車(chē)技術(shù)迭代導(dǎo)致自身車(chē)輛嚴(yán)重貶值，且舊款承諾的“硬件可迭代升級(jí)”未兌現(xiàn)，付費(fèi)也無(wú)法升級(jí)激光雷達(dá)等智駕硬件。樂(lè)道雖宣布向老車(chē)主贈(zèng)送5年NOA服務(wù)，但車(chē)主反饋仍不認(rèn)可。

威蘭達(dá)以590.1的投訴指數(shù)位列第二，環(huán)比上漲61.16%。2026款車(chē)型卡片鑰匙存在感應(yīng)靈敏度低問(wèn)題，雨天和地下車(chē)庫(kù)基本失靈，超薄設(shè)計(jì)易損壞，車(chē)內(nèi)啟動(dòng)需放置無(wú)線充電區(qū)域且不及時(shí)取走易燒毀。車(chē)主訴求官方提供傳統(tǒng)遙控鑰匙并修復(fù)缺陷，目前尚未獲得合理解決方案。

奔馳GLC投訴指數(shù)140.4，環(huán)比上漲50.48%，位列第三。2023款和2024款搭載M254發(fā)動(dòng)機(jī)車(chē)型集中出現(xiàn)凸輪軸中心閥濾網(wǎng)易脫落問(wèn)題，導(dǎo)致發(fā)動(dòng)機(jī)故障燈亮、抖動(dòng)、加速無(wú)力。奔馳已發(fā)布內(nèi)部技術(shù)服務(wù)公告，對(duì)2024年7月前生產(chǎn)的M254發(fā)動(dòng)機(jī)免費(fèi)更換改進(jìn)型螺絲，但部分4S店以無(wú)公開(kāi)召回通知為由拒絕維修。

Model Y投訴指數(shù)131.1，環(huán)比下滑53.16%，減震器異響問(wèn)題仍集中，2025款和2026款車(chē)型行駛顛簸路面時(shí)前輪減震器部位發(fā)出異響，售后多以“通病”和“等待總部方案”推諉。

海獅06投訴指數(shù)122.4，環(huán)比上漲4倍，因私自將車(chē)聯(lián)網(wǎng)運(yùn)營(yíng)商從中國(guó)移動(dòng)切換為中國(guó)聯(lián)通，導(dǎo)致車(chē)機(jī)網(wǎng)絡(luò)卡頓、頻繁斷網(wǎng)，2025款車(chē)型為投訴重災(zāi)區(qū)。官方稱(chēng)雙SIM卡設(shè)計(jì)可自動(dòng)優(yōu)選線路，遇異常可聯(lián)系客服提供專(zhuān)屬優(yōu)化方案。

皓影、奧迪Q3投訴指數(shù)有小幅漲幅，長(zhǎng)安UNI-T、宋PLUS新能源、本田CR-V投訴指數(shù)環(huán)比下降。