山東
齊魯網(wǎng)·閃電新聞5月9日訊 “當(dāng)時(shí)我?guī)е⒆樱咤e(cuò)了檢票通道，眼睜睜看著列車開(kāi)走，一下子就慌了”5月9日在接受采訪時(shí)回憶起當(dāng)時(shí)的場(chǎng)景，殷女士仍有些激動(dòng)：“手忙腳亂，不知道該怎么辦的時(shí)候，閆文超和陳滕兩位工作人員主動(dòng)過(guò)來(lái)安撫我，一邊幫我看情況，一邊協(xié)調(diào)后續(xù)的乘車事宜，態(tài)度也特別好。”5月4日，正值“五一”小長(zhǎng)假客流最高峰，棗莊西站上演了一場(chǎng)與時(shí)間賽跑的暖心接力。客運(yùn)員閆文超與值班員陳滕憑借敏銳的觀察力與高度的責(zé)任心，幫助因走錯(cuò)通道誤車的母女順利改簽，讓原本焦急的旅途，變成了一次難忘的溫情體驗(yàn)。
閃電新聞?dòng)浾?劉聰聰 劉芮 棗莊臺(tái) 孫越 通訊員 劉斌 報(bào)道
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