四川
每經上海5月26日電（記者涂穎浩）5月26日，在支付寶AI支付生態大會上，螞蟻集團CEO（首席執行官）韓歆毅談到“智能體時代下的商業變革”時表示，進入到智能體經濟時代，商業的本質以及AI最終服務于人這兩點并無變化。不同的是，支付的主體由人變為AI Agent執行，服務的連續性由算力調度保障，并支持無感支付。
他表示，在AI時代，智能體可顯著降低搜索、談判、執行、監督等環節成本，使商家服務更多用戶、擴大經營邊界成為可能。雖然規模效應與平臺化趨勢不變，但驅動方式將從流量入口轉向智能生態。移動互聯網時代依賴流量運營，而智能體時代將形成更開放、更復雜的協同生態，參與方包括用戶、商家、技術方、服務商等，決策機制也將由“人為主導”轉向“人機協同決策”。
“交易形態將從商品交易、服務交易，升級為任務交易。過去，用戶需自行完成訂票、訂房、采購等一系列動作；未來，用戶只需下達指令，智能體即可自動完成全流程任務??商業將從單點商品交易，轉向綜合任務交付。”韓歆毅還表示，此外，市場結構也將從傳統雙邊市場，演變為多方協同網絡。政府、企業、服務商、支付網絡深度協作，打破原有邊界，催生更多新業態與新需求。
據了解，在此次AI支付生態大會上，支付寶連續發布了全球首個Token Pay服務和AI錢包等產品，連同此前推出的AI付與AI收，正式完成了面向AI時代的全棧AI原生支付體系的構建。最新數據顯示，支付寶服務智能體支付的筆數再創新高，達3億筆，支持95%通用智能體框架，成為全球首個大規模商用的AI原生支付基建。
圖片來源：每經記者 涂穎浩 攝
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