河南“免費續(xù)面”，福建“七匹狼”躺槍？

近日，一碗被拒絕免費續(xù)的面，在相隔千里的兩個省，引發(fā)了兩場“網(wǎng)絡(luò)血案”。

對，就是這場發(fā)生中原大省的網(wǎng)絡(luò)事件，竟然讓遠(yuǎn)在千里之外的福建著名品牌“七匹狼”無辜躺槍。

這簡直是一場網(wǎng)絡(luò)靈異事件。

事情的經(jīng)過，是這樣的。

三名成年女子帶領(lǐng)四名兒童，共計7人進(jìn)入餐館消費。他們點了幾個涼菜、一份涮牛肚、一碗饸饹面，并通過團(tuán)購方式購買了十串羊肉串。

第一次要求續(xù)面： 在用餐過程中，顧客要求為這“一碗面”進(jìn)行“免費續(xù)面”。商家告知其“免費續(xù)面”的規(guī)則是“一人一碗，限量供應(yīng)”，即每位點餐的客人可以免費續(xù)自己點的那一碗面。由于顧客只點了一碗面，因此只能續(xù)一次。商家建議他們?nèi)绻娌粔虺裕梢詥为氃儋徺I一碗。

第二次要求續(xù)面： 顧客在第一次續(xù)面吃完后，再次要求免費續(xù)加。商家再次以同樣的規(guī)則為由拒絕。

爭執(zhí)與差評： 顧客對商家的解釋不予接受，認(rèn)為其“免費續(xù)面”的承諾沒有說清楚，雙方發(fā)生爭執(zhí)。顧客隨后在餐飲平臺上連續(xù)給出了兩個差評，表達(dá)不滿。

商家回應(yīng)： 商家老板將店內(nèi)的監(jiān)控視頻“修剪”后公開發(fā)在網(wǎng)上，并且暴露了顧客和孩子的面像。試圖通過展示顧客人數(shù)和消費情況來表明自己的規(guī)則是合理的，對方是無理取鬧。

報警： 顧客認(rèn)為商家公開監(jiān)控的行為侵犯了其肖像權(quán)和隱私權(quán)，遂報警處理。警方介入調(diào)解。

警方調(diào)解的結(jié)果，雙方和解。

但和解后，面館老板格局實在不夠大氣，又在網(wǎng)絡(luò)直播中“陰陽”這幾位顧客，罵她們?yōu)椤捌咂ダ恰薄?/p>

這下，不僅顧客不干了，要重新起訴這位面館老板，全國網(wǎng)友們也看不下去了，紛紛為這幾位女顧客打抱不平，譴責(zé)面館老板格局太小，并挖出了面館老板許多黑歷史。

甚至，有很多網(wǎng)友在線下，涌到到面館門口聚集，導(dǎo)致該面館早早打烊，附件街道居委會工作人員只好過來調(diào)解。

這個網(wǎng)絡(luò)事件，給人的教訓(xùn)是，第一，做生意的，一定要大氣，不能為了營銷噱頭，做一些無厘頭的承諾。第二，不要欺負(fù)女人和孩子，會遭天譴。第三，更不能忽悠和糊弄網(wǎng)友們，否則會被扒得很慘。

按說，這起不太大的網(wǎng)絡(luò)事件，到這里應(yīng)該劃個句號了，但令人詫異的是，河南“免費續(xù)面事件”，卻讓千里之外的福建“七匹狼”很受傷。

時間： “免費續(xù)面”事件在網(wǎng)上發(fā)酵后（8月13日后幾日）。

地點： 福建七匹狼實業(yè)股份有限公司的線上直播間（如抖音、淘寶等平臺）。

涉事方： 圍觀網(wǎng)友 vs. 七匹狼品牌方。

關(guān)鍵詞聯(lián)想： “免費續(xù)面”事件中，商家拒絕無限續(xù)面的“強硬”態(tài)度，被一些網(wǎng)友戲稱為“狼性”。而“狼”這個字，成為了連接兩個毫不相干事件的關(guān)鍵詞。恰好，面館老板又罵三個女人四個孩子顧客為“七匹狼”。

迷因傳播： 有網(wǎng)友在討論中戲謔地@福建七匹狼官方，或留言說“這事需要七匹狼來評評理”、“商家應(yīng)該學(xué)學(xué)七匹狼的狼性精神”等。這種調(diào)侃性的評論迅速在社交媒體（如微博、抖音）上形成梗文化傳播開來。

涌入直播間： 大量看熱鬧的網(wǎng)友抱著“吃瓜”心態(tài)，大規(guī)模地涌入七匹狼品牌的線上直播間。他們不是在購買衣服，而是在直播間的彈幕和評論區(qū)瘋狂刷屏，討論“免費續(xù)面”事件，詢問主播對這件事的看法，玩“狼”的梗。

在七匹狼的直播間，主播和品牌方一開始是困惑的，完全不知道發(fā)生了什么，正常的服裝銷售直播被完全打斷。

在搞清楚事情原委后，福建七匹狼實業(yè)股份有限公司不得不官方發(fā)布聲明。聲明的大致內(nèi)容為：“本公司是主要從事男士服飾研發(fā)、生產(chǎn)及銷售的企業(yè)，與某地餐飲面館事件無任何關(guān)聯(lián)。感謝各位網(wǎng)友的關(guān)注，請大家理性討論，聚焦產(chǎn)品本身。”

這是一場典型的 “網(wǎng)絡(luò)烏龍” 和 “流量誤傷” 。七匹狼品牌與面館事件毫無關(guān)系，純粹因為品牌名中的“狼”字與網(wǎng)友調(diào)侃的“狼性”關(guān)鍵詞重合，就被巨大的、非理性的流量卷入風(fēng)暴中心，成為網(wǎng)民集體狂歡和情緒宣泄的一個意外出口。

寫到這里，咖叔也不由得哭笑不得，只好狂笑三聲。

這八竿子打不著的兩起事件，通過一個“狼”字被串聯(lián)起來，完美展示了在互聯(lián)網(wǎng)時代，一個地方性社會新聞如何能突破圈層，在傳播過程中變異、發(fā)酵，并產(chǎn)生出人意料的、荒誕的連鎖反應(yīng)，體現(xiàn)了網(wǎng)絡(luò)輿論場的巨大能量和不可預(yù)測性。

少喝酒，喝好酒。