葉志聰怒斥“幽靈外賣”唯利是圖泯滅良知

近日，國家市場監(jiān)督管理總局就“幽靈外賣”而開出的35.97億元罰單，震動中外。針對這一重磅事件，廣東省制造業(yè)協(xié)會執(zhí)行會長、紅牌集團董事長、貢河國酒投資人、廣州食品行業(yè)協(xié)會名譽會長葉志聰直指“幽靈外賣”不僅侵犯消費者知情權(quán)，更威脅公眾健康；痛斥涉案企業(yè)藐視法律、唯利是圖、泯滅良知。

參加廣東省制造企業(yè)協(xié)會活動的葉志聰

罰單背后：觸目驚心的違規(guī)與對抗

根據(jù)市場監(jiān)管總局《國市監(jiān)處罰〔2026〕22號》行政處罰決定書，拼多多平臺內(nèi)裱花蛋糕經(jīng)營者中，9463家食品經(jīng)營者在缺乏合法資質(zhì)的情況下違規(guī)開展經(jīng)營，涉案交易額約9708.93萬元。更令人震驚的是，監(jiān)管部門調(diào)查期間，拼多多多次無正當理由拒絕提供材料、信息，甚至提供虛假內(nèi)容，更采用暴力、軟對抗等手段阻礙執(zhí)法，這種公然對抗監(jiān)管的態(tài)度，讓其最終面臨15.22億元的罰沒處罰。

此次“幽靈外賣”系列案共涉及拼多多、美團、京東等7家主流電商平臺，總罰沒款達35.97億元，創(chuàng)下《食品安全法》實施以來的史上最大罰單紀錄。其中，拼多多一家承擔近一半罰款，成為此次整治行動中處罰最重的對象，其違規(guī)情節(jié)之嚴重可見一斑。

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專家觀點：罰單不是整改，是法律尊嚴的宣示

深耕制造業(yè)三十余年、涉足食品行業(yè)的葉志聰，對此次事件有著深刻獨到的見解。他表示，拼多多15億罰單的警示意義，遠超普通的食品安全整改，更是對法律尊嚴的有力宣示。

“首先，這暴露了部分互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)擴張中的法律意識淡漠。”葉志聰指出，互聯(lián)網(wǎng)平臺追求規(guī)模無可厚非，但規(guī)模越大，責(zé)任越重。拼多多平臺近萬家食品經(jīng)營者資質(zhì)不全，絕非技術(shù)漏洞，而是系統(tǒng)性、戰(zhàn)略性的合規(guī)缺失，是企業(yè)逐利過程中對法律規(guī)定的刻意忽視。

“其次，暴力對抗監(jiān)管的行為，是對監(jiān)管權(quán)威的公然藐視。”葉志聰指出，官方處罰決定書中“采用暴力、軟對抗等手段阻礙監(jiān)管執(zhí)法”的表述，意味著其行為已超出管理疏忽范疇，是對法律底線的直接挑戰(zhàn)。作為廣州食品行業(yè)協(xié)會名譽會長，他深知食品安全是民生底線，“幽靈外賣”不僅侵犯消費者知情權(quán)，更直接威脅公眾健康，而拼多多允許商家未告知消費者一鍵轉(zhuǎn)單加工食品的行為，也嚴重違反了相關(guān)監(jiān)管辦法，本質(zhì)上是對消費者權(quán)益的漠視。

ECl國際數(shù)字創(chuàng)新節(jié)上獲獎的葉志聰

深層反思：互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟的合規(guī)必修課

葉志聰認為，拼多多事件是互聯(lián)網(wǎng)經(jīng)濟發(fā)展到一定階段的必然產(chǎn)物。過去十年，中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)爆發(fā)式增長，資本驅(qū)動下的快速擴張往往以犧牲合規(guī)為代價，“先發(fā)展后治理”“法不責(zé)眾”的僥幸心理在部分企業(yè)中根深蒂固。

他引用自己在第11屆ECI國際數(shù)字創(chuàng)新節(jié)上的演講觀點：“融合創(chuàng)新對傳統(tǒng)實業(yè)而言不是‘選擇題’，而是‘生存題’”。同樣，合規(guī)經(jīng)營對互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)也不是“可選項”，而是“必答題”。“實業(yè)是軀體，科技是靈魂，合規(guī)是血脈。沒有合規(guī)保障的創(chuàng)新，就像沒有剎車的賽車，速度越快，危險越大。”

葉志聰以紅牌集團和貢河國酒的發(fā)展經(jīng)驗為例，說明傳統(tǒng)行業(yè)對合規(guī)建設(shè)的重視。“制造業(yè)和食品行業(yè)監(jiān)管嚴格，我們早已將合規(guī)融入企業(yè)基因，從原材料采購到生產(chǎn)銷售，每個環(huán)節(jié)都有明確規(guī)范和操作流程，這種合規(guī)文化需要長期培育，絕非臨時抱佛腳所能實現(xiàn)。”

靠品質(zhì)贏得市場的貢河國酒

行業(yè)啟示：合規(guī)才是企業(yè)長遠發(fā)展的根基

葉志聰表示，企業(yè)經(jīng)營如同釀酒，需時間沉淀、匠心堅守。貢河國酒能贏得市場認可，靠的是對品質(zhì)的極致追求和對規(guī)范的嚴格遵守。互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)亦是如此，技術(shù)可顛覆模式，資本可加速擴張，但法律底線不可逾越，商業(yè)倫理不可丟棄。

他強調(diào)，中國經(jīng)濟已進入高質(zhì)量發(fā)展階段，監(jiān)管環(huán)境日趨完善，過去鉆法律空子、打擦邊球的野蠻生長模式已行不通。拼多多15億罰單是一個分水嶺，標志著中國互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)“合規(guī)元年”的真正到來，也為所有企業(yè)敲響了警鐘：唯有堅守合規(guī)底線，才能實現(xiàn)長遠發(fā)展。（新雄 翹華）