作者 | 碾轉轉
編輯 | 早參君
誰也沒想到,在核心主播陸續離開之后,東方甄選最重要的一步棋,居然不是繼續猛攻直播,而是直接把戰場搬到了線下。
過去幾年,東方甄選一直是直播電商行業里最特殊的存在。它不像傳統MCN那樣純靠低價和流量,也不像普通電商平臺只拼商品,而是靠“知識直播”“文化氛圍”“主播人格”迅速出圈。從董宇輝爆火開始,東方甄選一度成為行業現象級案例,甚至帶動整個直播行業進入“內容帶貨”時代。
但問題也一直存在——當一家公司的流量、信任和銷量,過度綁定在主播身上時,一旦核心主播離開,整個體系都會受到巨大沖擊。
而現在,東方甄選顯然正在嘗試回答一個關鍵問題:
如果沒有超級主播,它還能靠什么繼續走下去?
01
主播時代變了
過去一年,東方甄選最大的關鍵詞,其實不是銷量,而是“離職”。
從明明、天權、中燦到林林,多位觀眾熟悉的核心主播接連離開,也讓外界不斷質疑:東方甄選是不是正在失去曾經最核心的競爭力?
因為直播電商行業有個很現實的問題:消費者很多時候買的不是貨,而是“人”。尤其東方甄選早期的成功,很大程度上就建立在主播的文化表達、人格魅力和用戶陪伴感之上。
但主播模式天然存在風險。流量往往屬于主播個人,而不一定真正屬于平臺。一旦主播離開,用戶、熱度甚至品牌影響力,都可能被快速分流。這也是為什么,很多MCN機構最終都會陷入“頭部依賴”的困境。
也正因如此,在核心主播不斷流失的背景下,東方甄選如今的每一步動作,都會被市場放大觀察。
02
線下門店落地
而就在外界還在討論主播流失的時候,東方甄選突然走出了直播間。
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圖源:東方甄選官方號
5月5日,東方甄選首家線下體驗店在北京中關村正式試營業,并計劃于5月21日全面開業。據天眼查APP顯示,東方甄選關聯公司東方優選(北京)科技有限公司已對外投資食品科技、供應鏈等相關企業。相比傳統意義上的超市,這家約400平方米的門店,更像是東方甄選把自己的線上邏輯“實體化”了。
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圖片來源:天眼查
門店選址非常聰明,直接放在中關村核心商圈,周邊白領、學生和辦公人群密集,天然擁有穩定客流。店內商品則覆蓋零食、酒水、烘焙、日用品、寵物用品等多個品類,但刻意避開了損耗率高、供應鏈復雜的生鮮業務,明顯是在主動降低運營風險。
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圖源:東方甄選官方號
更值得注意的是,它開始明顯強化“自營”體系。目前門店內接近四成商品,都是東方甄選自營產品。相比過去單純做直播帶貨,現在的東方甄選,顯然更想做一個真正擁有品牌資產的零售品牌。
而在線下場景里,它也在降低消費者的嘗試門檻。過去直播間很多商品需要整箱購買,但在線下,大部分產品都可以單獨買、散著買,消費者不用一次性囤貨,也更容易嘗鮮、試新品。
這背后其實反映了東方甄選的一種轉變:
從“沖動型消費”,慢慢轉向“長期型復購”。
03
不只是一家店
更有意思的是,東方甄選這家線下店,并不只是單純賣貨。
店里設置了免費試吃區、咖啡區、簡餐檔口,消費者不僅能買東西,還能直接解決早餐、午餐和下午茶需求。門外甚至還安排了休息座位,整體更接近一種“生活方式空間”。
與此同時,它還保留了書架區域,延續過去直播間里的文化氛圍。這一點其實很關鍵,因為東方甄選一直以來最大的差異化,并不是價格,而是“文化感”。
過去它靠知識直播建立用戶認同,現在則試圖把這種氛圍復制到線下空間。換句話說,這家店賣的已經不只是商品,而是東方甄選想塑造的一整套生活方式。
消費規則方面,它也盡量做得更親民。門店商品同時設置原價和會員價,會員購買可優惠10%-20%。199元年費會員如果一年沒省回會員費,還支持退款。最關鍵的是,即便不是會員,也能正常進店消費,沒有強制門檻。
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圖源:東方甄選小程序
試營業期間,品牌產品團隊還會駐店,專門給消費者講解產品原料和制作工藝。這種模式,其實也在強化東方甄選一直強調的“產品透明感”和“信任感”。
04
轉型壓力不小
但實體店只是表面,更大的野心,其實藏在后面。
目前市場已經有消息稱,東方甄選接下來還可能在北京、上海等區域上線“小時達”服務,依托門店地下倉庫,覆蓋周邊五公里配送范圍,正式切入即時零售賽道。
如果這一布局成型,東方甄選的邏輯就不再只是“開一家店”,而是要做“直播+門店+倉儲+即時配送”的融合模式。
因為這幾年,即時零售增長速度非常快。消費者越來越習慣“即買即送”,而不是等待傳統電商次日達甚至隔日達。美團、盒馬、山姆、京東到家等平臺,本質上都在爭奪“30分鐘生活圈”。
而東方甄選現在做線下門店,很可能也是在提前搭建自己的本地零售基礎設施。
但問題同樣明顯。線下零售從來不是一個輕松生意,它比直播更重。需要門店、租金、庫存、供應鏈和長期運營能力。更何況,現在整個線下零售競爭已經極度激烈,盒馬、奧樂齊、山姆、胖東來、社區超市都在搶用戶。
東方甄選雖然有品牌流量,但能不能真正在線下建立長期競爭力,還需要時間驗證。
結語:
從直播間走向實體店,東方甄選正在經歷一次真正意義上的轉型。
過去它靠主播出圈,現在它想靠商品、自營體系和線下零售留下來。這也意味著,它已經不滿足只做一家依賴主播流量的MCN公司,而是想成為一個更完整的消費品牌。
但直播可以靠爆款主播迅速起勢,線下零售拼的卻是長期能力、供應鏈效率和用戶復購。
未來消費者究竟會更喜歡直播間里的“知識帶貨”,還是更愿意走進東方甄選的線下實體店,現在還沒有答案。
但可以確定的是:
東方甄選的“直播時代”,已經開始進入下半場了。
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