河南
快科技5月19日消息，據報道，全球僅50臺的微軟50周年紀念版Surface Laptop 7，其中一臺在送給微軟維修后卻神秘失蹤，用戶收到的返還設備竟是一臺標準版的普通機型。
當事人Rhener Furtado是50位獲得這臺特別版設備的用戶之一。該機因出現死機問題被送往微軟維修，微軟維修團隊曾以書面形式明確承諾此次處理為"原機維修"。
基于這一書面承諾，Furtado才將設備寄出。但微軟售后團隊后續(xù)認定該機"無法維修"，直接寄回一臺配置相同的標準版Surface Laptop 7作為替換。
替換機在RAM、SSD和CPU等核心配置上與原機一致，但它并非具有收藏意義的紀念版本。Furtado已明確要求微軟返還原設備，無論維修與否。
這臺失蹤的紀念版與普通版截然不同。A面蓋印有金色微軟Logo，鍵盤面板激光雕刻1975年微軟原始標志，啟動菜單內置專屬50周年紀念界面，并預裝限定8K壁紙。
需要指出的是，iFixit此前給予該設備8/10的可維修性評分，表示這款設備非常適合DIY維修。但截至目前Furtado仍未收到微軟關于原機下落的回復。
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