最新通報(bào)！對(duì)涉事醫(yī)生、藥劑師啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序

投稿郵箱： ymq120@yeah.net 對(duì)于來(lái)稿，默認(rèn)為原創(chuàng)

浙江紹興的應(yīng)大媽，前段時(shí)間被電動(dòng)車(chē)壓到了腳，不算什么大病，想著就近方便，就去了越城區(qū)馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心就診。本來(lái)以為開(kāi)點(diǎn)藥、養(yǎng)幾天就好了，可她怎么也沒(méi)料到，這一吃藥，差點(diǎn)把自己吃進(jìn)醫(yī)院。

醫(yī)生給她開(kāi)了云南白藥膠囊口服，這是專門(mén)治跌打損傷、活血化瘀的，本該一次吃2粒的藥，藥盒用法標(biāo)簽上寫(xiě)成了一次口服21粒，一天服用4次。

更讓人無(wú)奈的是，應(yīng)大媽取藥時(shí)還特意問(wèn)了藥房工作人員，對(duì)方一句“按醫(yī)生說(shuō)的吃，標(biāo)簽上有”，就把她打發(fā)了。

應(yīng)大媽沒(méi)多想，當(dāng)天就分兩次吃了42粒膠囊。過(guò)后，她就開(kāi)始覺(jué)得難受、惡心想吐，整個(gè)人都飄乎乎的，這才意識(shí)到不對(duì)勁，趕緊又折回醫(yī)院詢問(wèn)。

一核對(duì)才知道，原來(lái)是醫(yī)生電腦操作失誤，多敲了一個(gè)“1”，把2粒寫(xiě)成了21粒。

院方趕緊給應(yīng)大媽做了檢查，血常規(guī)倒是基本正常，但葡萄糖和乳酸脫氫酶兩項(xiàng)指標(biāo)已經(jīng)超標(biāo)了。

應(yīng)大媽說(shuō)，服藥后那種難受的感覺(jué)持續(xù)了一周，心里更是慌得不行，生怕留下后遺癥。于是，應(yīng)大媽向院方提出了10萬(wàn)元的賠償。

而院方這邊，倒是爽快承認(rèn)了錯(cuò)誤，說(shuō)愿意負(fù)責(zé)，但給出的補(bǔ)償方案，只有2000元。一邊是10萬(wàn)，一邊是2000，差距太大，雙方就這么僵住了。

有人說(shuō)應(yīng)大媽獅子大開(kāi)口，檢查基本正常，沒(méi)必要要這么多；也有人說(shuō)，院方太敷衍，這么大的失誤，2000塊根本彌補(bǔ)不了患者的恐懼和身體的損傷。

其實(shí)我覺(jué)得，這事真沒(méi)法簡(jiǎn)單站隊(duì)。

先說(shuō)說(shuō)院方，這次的失誤真的太低級(jí)了。醫(yī)生一時(shí)疏忽敲錯(cuò)數(shù)字，或許可以理解，但藥房的“四查十對(duì)”制度是干嘛的？查處方、查藥品、查用法用量，這是守護(hù)用藥安全的最后一道防線，可工作人員連基本的核對(duì)都沒(méi)做到，患者主動(dòng)詢問(wèn)還敷衍了事，這就不是“疏忽”能解釋的了。

再看應(yīng)大媽，她的恐懼也能理解。換做任何一個(gè)普通人，一次吃了超出10倍的藥量，檢查指標(biāo)還異常，能不擔(dān)心后續(xù)出問(wèn)題嗎？10萬(wàn)索賠可能確實(shí)高了，但背后藏的，是普通人面對(duì)醫(yī)療失誤時(shí)的無(wú)助和焦慮。

今天（4月25日），浙江省紹興市越城區(qū)馬山街道社區(qū)衛(wèi)生服務(wù)中心發(fā)布情況通報(bào)。

通報(bào)稱，目前雙方已就補(bǔ)償事宜協(xié)商一致，并獲得了患者的諒解。同時(shí)，該中心已開(kāi)展全面深入自查整頓，對(duì)涉事醫(yī)生，藥劑師啟動(dòng)問(wèn)責(zé)程序，依法依規(guī)處理。

根據(jù)相關(guān)法律規(guī)定，醫(yī)療機(jī)構(gòu)在診療活動(dòng)中造成患者損害，應(yīng)當(dāng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，而患者也需要提交受到損害的證據(jù)，雙方可以通過(guò)協(xié)商、鑒定或法律途徑解決糾紛。

這次的事件，也給所有基層醫(yī)療機(jī)構(gòu)提了個(gè)醒：醫(yī)療無(wú)小事，每一張?zhí)幏健⒚恳淮魏藢?duì)，都關(guān)乎一條生命，容不得半點(diǎn)馬虎。

也想提醒大家，以后去醫(yī)院取藥，不管是自己吃還是給家人吃，一定要多留個(gè)心眼。拿到藥先核對(duì)說(shuō)明書(shū)，看看劑量、用法對(duì)不對(duì)，有疑問(wèn)就多問(wèn)幾句，別不好意思，畢竟用藥安全，從來(lái)都不是小事。