三星：停止在中國大陸市場銷售家電！知情人士回應(yīng)三星中國業(yè)務(wù)大調(diào)整

紅星資本局5月6日消息，今日，三星宣布停止在中國大陸市場銷售家電，僅保留售后體系；家電業(yè)務(wù)遭遇重大挫折的同時，另一面，隨著半導(dǎo)體成其重要業(yè)務(wù)支柱，今日三星市值正式邁入萬億美元梯隊。

三星：停止在中國大陸市場銷售家電

針對已購買用戶，將繼續(xù)提供售后

今日，三星（中國）投資有限公司在官網(wǎng)發(fā)布“三星家電產(chǎn)品業(yè)務(wù)調(diào)整通知”稱，為應(yīng)對急劇變化的市場環(huán)境，經(jīng)慎重研究，三星電子決定在中國大陸市場停止銷售含電視、顯示器在內(nèi)的所有家電產(chǎn)品。

此次業(yè)務(wù)調(diào)整通知提到，針對已購買三星家電產(chǎn)品的用戶，公司仍將嚴(yán)格按照《消費者權(quán)益保護法》、國家三包規(guī)定等相關(guān)法律法規(guī)，繼續(xù)為用戶提供規(guī)范的售后服務(wù)，保障用戶合法權(quán)益不受影響。

另據(jù)中國三星官網(wǎng)，停止銷售的產(chǎn)品包括電視、顯示器、大型商用顯示器、空調(diào)、冰箱、洗衣機、干衣機、洗衣干衣一體機、衣物護理機、音響、投影儀、吸塵器、空氣凈化器等所有家用電器。

三星的手機產(chǎn)品則繼續(xù)正常銷售。

三星家電產(chǎn)品業(yè)務(wù)調(diào)整通知截圖

公開資料顯示，三星電子成立于1969年，總部位于韓國京畿道水原市，創(chuàng)始人為李秉喆，現(xiàn)任會長為李在镕，主要經(jīng)營消費類電子設(shè)備、健康與醫(yī)療設(shè)備、移動通信設(shè)備等，自1992年進入中國大陸市場。

彩電、冰箱、洗衣機等遭遇了重大挫折

知情人士回應(yīng)三星中國業(yè)務(wù)大調(diào)整

實際上，上個月已有傳聞三星中國區(qū)進行戰(zhàn)略大調(diào)整，調(diào)整后中國區(qū)可能僅維持手機與存儲兩大核心業(yè)務(wù)單元的完整建制，其余板塊存在整合或退出的可能。

一位知情人士接受媒體采訪時表示，這次調(diào)整三星總部層面已經(jīng)批準(zhǔn)，“三星的白色家電之前已經(jīng)淡出中國市場，現(xiàn)在彩電也要退出，在中國市場賣得還不錯的顯示器業(yè)務(wù)因為跟黑電屬于統(tǒng)一部門而受到牽連。”

三星的業(yè)務(wù)線非常全，除了手機外，還有彩電、冰箱、洗衣機、空調(diào)、顯示器、存儲等眾多產(chǎn)品線。但在競爭激烈的中國市場，相比2014-2015年峰值時期，三星近年銷量大幅收縮，從主角變成了配角。

中國電子視像行業(yè)協(xié)會秘書長董敏接受媒體采訪時表示，三星這次調(diào)整是全球產(chǎn)業(yè)競爭格局和企業(yè)自身戰(zhàn)略抉擇共同作用的結(jié)果。

三星被指在中國市場遭遇重大挫折

作為全球消費電子與家電領(lǐng)域的領(lǐng)軍企業(yè)，三星在中國市場卻遭遇了重大挫折。對此，董敏認(rèn)為主要源于以下幾個方面的原因：第一，在管理和產(chǎn)品方面的本土化不足。 產(chǎn)品定義權(quán)和管理決策權(quán)集中于韓國總部，對中國市場的響應(yīng)不夠。第二，中國制造強勢崛起。 海信、TCL、小米等本土品牌快速壯大，對三星形成巨大沖擊。在同類配置產(chǎn)品面前，三星已難以維持品牌溢價。第三，用戶消費觀轉(zhuǎn)變。 新一代中國用戶對外資品牌的迷戀程度大幅下降。第四，供應(yīng)鏈方面，三星已經(jīng)淡出液晶面板制造，導(dǎo)致彩電業(yè)務(wù)不得不依賴中國面板廠商供貨，進一步削弱了競爭優(yōu)勢。

奧維云網(wǎng)（AVC）數(shù)據(jù)顯示，2026年以來，截至4月5日，三星在中國彩電、冰箱、洗衣機市場線下渠道銷售額的市占率分別為3.62%、0.41%和0.38%，分別居第5、第14、第15位。

半導(dǎo)體成重要業(yè)務(wù)支柱

三星市值飆上萬億美元

家電業(yè)務(wù)在中國邊緣化的同時，芯片業(yè)務(wù)已成其核心支柱。今日，韓國綜合指數(shù)再創(chuàng)收盤歷史新高。

其中，三星電子的股價漲勢最為搶眼。今日，三星電子盤中漲逾12%，市值首次突破1萬億美元，這也使其成為繼臺積電之后第二家達成該里程碑的亞洲科技企業(yè)。

中國國際問題研究院亞太研究所特聘研究員項昊宇表示，AI浪潮引爆存儲芯片超級周期，三星與SK海力士合計占指數(shù)權(quán)重超43%，2026年Q1三星半導(dǎo)體和SK海力士的利潤飆升，HBM4等高端產(chǎn)品今年產(chǎn)能也已經(jīng)售罄。

法國里昂商學(xué)院管理實踐教授李徽徽表示，三星電子的強勢業(yè)績主要依賴半導(dǎo)體部門，尤其是存儲業(yè)務(wù)，半導(dǎo)體超級周期已有效對沖消費電子端的壓力。

雖然存儲業(yè)務(wù)利潤豐厚、現(xiàn)金流強勁，可為HBM、先進制程、封裝及晶圓廠擴產(chǎn)提供支撐，但如果手機、顯示、家電等業(yè)務(wù)無法將零部件漲價傳導(dǎo)至消費者，集團整體利潤質(zhì)量將高度受制于半導(dǎo)體周期。更重要的是，三星不能僅靠“存儲大周期”支撐估值，還需解決兩大問題：一是在HBM高端客戶認(rèn)證上持續(xù)追趕SK海力士，二是在先進邏輯制程上縮小與臺積電的差距。

(本文不構(gòu)成任何投資建議，據(jù)此操作風(fēng)險自擔(dān))

編輯 楊程 肖子琦 綜合21世紀(jì)經(jīng)濟報道、長安街知事、澎湃新聞、證券時報、公開資料

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三星并未完全離開中國市場，相關(guān)人士：三星手機產(chǎn)品仍正常銷售

5月6日，三星（中國）投資有限公司在官網(wǎng)發(fā)布業(yè)務(wù)調(diào)整通知，正式宣布三星電子將在中國大陸市場停止銷售包括電視、顯示器在內(nèi)的所有家電產(chǎn)品。

公告中，三星將原因歸結(jié)為“應(yīng)對急劇變化的市場環(huán)境”，同時承諾會嚴(yán)格按照《中華人民共和國消費者權(quán)益保護法》《國家三包規(guī)定》等法律法規(guī)，為已購買產(chǎn)品的用戶持續(xù)提供規(guī)范售后服務(wù)，保障消費者合法權(quán)益不受影響。

三星官宣撤出中國家電市場

對此，家電行業(yè)分析師劉步塵告訴南都灣財社記者，三星電視撤出中國市場，不會對中國企業(yè)帶來明顯影響，畢竟其市場份額已經(jīng)很小；也不會對中國消費者帶來明顯影響，因為最近十多年買三星電視的用戶已經(jīng)很少。

有業(yè)內(nèi)人士強調(diào)，三星此次調(diào)整不是針對中國的特例，而是其全球家電業(yè)務(wù)結(jié)構(gòu)性改革的一環(huán)，背后是跨國企業(yè)適配全球產(chǎn)業(yè)鏈分工的主動調(diào)整。三星不止收縮中國的家電業(yè)務(wù)，在全球范圍內(nèi)都有類似動作：如確定關(guān)停歐洲斯洛伐克的電視工廠，馬來西亞的微波爐工廠也進入關(guān)閉流程，未來要把全球家電產(chǎn)能向越南基地集中，對洗碗機、微波爐這類低收益產(chǎn)品全面轉(zhuǎn)外包生產(chǎn)，只保留冰箱、洗衣機、空調(diào)等高附加值品類的自主生產(chǎn)，核心目的就是削減非核心成本，提升整個家電板塊的盈利能力。

此前已有預(yù)兆

根據(jù)公告，三星電子停止銷售的產(chǎn)品包括電視、顯示器、大型商用顯示器、空調(diào)、冰箱、洗衣機、干衣機、洗衣干衣一體機、衣物護理機、音響、投影儀、吸塵器、空氣凈化器等所有家用電器。即使停止銷售，仍將繼續(xù)提供售后服務(wù)。

事實上，三星此次退出中國家電零售市場并非毫無預(yù)兆。今年AWE期間，三星電子就已經(jīng)缺席，彼時業(yè)界已經(jīng)對此現(xiàn)象感到非常吃驚。今年4月，就有傳聞稱三星中國區(qū)將進行戰(zhàn)略大調(diào)整，計劃僅保留手機與存儲兩大核心業(yè)務(wù)單元，其余板塊面臨整合或退出。當(dāng)時有接近三星的人士證實了這一調(diào)整方案的真實性，且已獲總部批準(zhǔn)。

渠道端的動作也早已顯露端倪：作為三星顯示器全國總代理的翰林匯，已向合作伙伴全面停止出貨、凍結(jié)渠道庫存，進入等待官方最終確認(rèn)的觀望狀態(tài)。市場傳聞三星曾與京東接洽顯示器業(yè)務(wù)接盤事宜，但被京東拒絕了；也曾考慮效仿LG將業(yè)務(wù)交給賽夫集團運營，目前還沒傳出明確的消息。

值得一提的是，更早之前，三星彩電營銷負(fù)責(zé)人于2025年底離職，黑白家電此前也已逐步邊緣化。

奧維云網(wǎng)（AVC）2026年4月發(fā)布的線下家電市場監(jiān)測數(shù)據(jù)顯示，三星彩電、冰箱、洗衣機的線下銷售額市占率分別為3.62%、0.41%、0.38%，排名分別位列第5、第14、第15。這意味著，普通消費者在選購家電時，已很少將三星列入備選清單，線下渠道也基本不再為其保留核心展位。

劉步塵表示，中國家電市場最近十年一個最為顯著的變化，是中國本土品牌完成了從“市占率”單項指標(biāo)對外資品牌的超越，到“市占率+品牌形象”的全面超越，這意味著無論高端產(chǎn)品還是中低端產(chǎn)品，外資品牌的市場都受到了嚴(yán)重擠壓，這就是日本家電品牌紛紛放棄中國市場的原因，現(xiàn)在終于輪到韓系品牌也不得不放棄中國市場了。換言之，三星現(xiàn)在放棄中國市場不是某一個事件導(dǎo)致的結(jié)果，而是一個從量變到質(zhì)變的積累過程。

不過需要指出的是，三星并未完全離開中國市場，其保留了位于蘇州的家電生產(chǎn)線，并將重心轉(zhuǎn)向海外市場。此外，有接近三星中國人士告訴南都灣財社記者，三星手機產(chǎn)品仍正常銷售。

多重因素疊加：三星的“不得不退”

劉步塵進一步說明，2025年，三星電視在中國市場的綜合占有率跌破4%，屬于被嚴(yán)重邊緣化的品牌，隨著中國本土品牌的持續(xù)崛起，三星電視繼續(xù)深耕中國市場的價值已經(jīng)不大。“須知三星電視在中國最輝煌的時期，市占率一度高達20%，2000年至2013年，連續(xù)十幾年站在中國市場第一的位置。”

隨著中國制造的強勢崛起，海信、TCL、小米等本土品牌快速壯大，在技術(shù)、性價比、渠道等方面實現(xiàn)了對三星的全面超越。在同類配置的產(chǎn)品面前，三星曾經(jīng)依賴的品牌溢價已難以為繼。以電視為例，2026年一季度中國彩電市場Mini LED電視銷量達225萬臺，同比增長30.4%，而在這一代表行業(yè)未來趨勢的技術(shù)領(lǐng)域，本土品牌早已占據(jù)主導(dǎo)地位，三星的技術(shù)優(yōu)勢被不斷壓縮。

中國電子視像行業(yè)協(xié)會秘書長董敏指出，三星在管理和產(chǎn)品方面的本土化嚴(yán)重不足是其潰敗的重要原因之一。產(chǎn)品定義權(quán)和管理決策權(quán)高度集中于韓國總部，導(dǎo)致其對中國市場的需求響應(yīng)遲緩。當(dāng)本土品牌如海信、TCL等針對中國用戶的使用習(xí)慣，快速迭代智能互聯(lián)功能時，三星的同類產(chǎn)品往往要滯后半年以上才能推向市場，錯失了搶占用戶心智的最佳時機。

此外，新一代中國用戶的消費觀念已發(fā)生深刻轉(zhuǎn)變，對外國品牌的迷戀程度大幅下降，更加注重產(chǎn)品的性價比、實際體驗以及售后服務(wù)。三星未能及時捕捉到這一變化，仍固守著高端定價策略，導(dǎo)致其與中國市場的距離越來越遠。

從三星集團的整體戰(zhàn)略來看，家電業(yè)務(wù)也早已成為“食之無味，棄之可惜”的雞肋。根據(jù)三星2026年Q1財報，其約93%以上的營業(yè)利潤來自半導(dǎo)體業(yè)務(wù)，家電業(yè)務(wù)不僅利潤率極低，在部分周期甚至還會拖累集團整體業(yè)績。與其繼續(xù)在一個沒有優(yōu)勢也賺不到錢的市場持續(xù)投入資源，不如主動收縮，將精力集中到半導(dǎo)體、手機等核心業(yè)務(wù)上，這是三星作出的理性商業(yè)決策。