“4只皮皮蝦1035元”，游客稱沒收到退款！三亞官方回復：未超出調控價格，已對司機和餐館展開調查

近日，有網友反映其5月4日在三亞一家海鮮店宵夜時僅4只皮皮蝦就花費1035元，價格過高，質疑店家存在宰客行為。（此前報道：）

5月6日凌晨，三亞市市場監督管理局微信公眾號發布情況通報回應此事：

“5月5日，我們關注到有網友反映我市一海鮮店存在價格過高的問題，我局立即聯合相關部門介入調查，目前三亞放心游平臺已啟動先行賠付機制。一旦查實存在違法違規行為，我們將依法從嚴處理，絕不姑息。”

今天（5月7日）上午，記者聯系上該消費者，其回復稱目前已經接到三亞市場監督管理局反饋說“價格沒問題”。該 消費者 表示，此前不了解皮皮蝦的市場價格，誤以為菜單上標注的756元是每公斤的價格，實際上該價格對應的是一斤的售價。

5月7日當天，該消費者還收到三亞市12345政府服務熱線短信回復稱，三亞市市場監管局接到投訴信息后立即啟動調查程序，并與消費者核實相關情況，涉事主體為三亞海棠區椰某韻餐飲店。

回復稱，經調查消費小票記錄和監控視頻確認，2026年5月4日22時許，消費者一行4人到該店就餐，消費的海鮮有生蠔1.6公斤，單價58元/公斤，合計92.80元，紅花蟹（中）0.79公斤，單價766元/公斤，合計605.10元，泰國瀨尿蝦（大）0.685公斤，單價1512元/公斤，合計1035.70元。椰子飯48元/份，純生啤酒2瓶，單價15元/瓶，合計30元，大窯飲料1瓶，單價10元，合計10元，北冰洋1瓶，單價10元，合計10元，蝦餅38元/份，魚皮38元/份。總消費合計1907元，后續消費者退單生蠔92.80元，實收1815元。

回復稱，對照5月4日三亞市海鮮餐飲店鮮活海鮮品調控價格，相關海鮮售價未超出調控價格。5月5日三亞市市場監管局協同交通局對相關司機開展調查工作，并已對三亞海棠區椰某韻餐飲店涉嫌商業賄賂案立案調查。

5月7日下午，當事游客明確表示，沒收到退款，“先行凍結賠付的款項已經劃走了，我們也沒要這個錢。”

5月7日下午，媒體致電海南三亞市市場監督管理局求證消費者反饋的情況是否屬實。接線工作人員稱等調查結束后，會發布官方通報，具體情況以通報內容為準。

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編輯 高欣奕

審核 羅祎 王晨郁

校對 陳潔珍

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